设施通

设施通：数字化设施管理的智能解决方案

作为上海费哲设施管理咨询有限公司（FacilityONE）十年行业经验的集大成之作，设施通通过互联网与移动技术的深度融合，为设施管理（FM）领域提供了全流程数字化解决方案。该软件支持iOS与安卓多平台部署，以"链接设施服务，提升管理效能"为核心，已广泛应用于建筑工地、物业管理、公共设施维护等多个场景，成为企业实现高效运维的重要工具。

核心功能模块：全流程数字化管理

设施通构建了五大功能体系，实现从任务发起至数据沉淀的闭环管理。任务管理模块支持远程工单接收与执行，结合人员定位系统自动匹配最近工作人员，大幅缩短响应时效；数据查询功能允许现场调取设备维护历史、技术图纸等资料，配合离线操作模式，即使在网络不稳定的地下室或工地环境也能正常工作。移动办公系统集成业务单据处理与审批流程，而智能报表模块则通过可视化数据看板，实时呈现设备运行状态、月度告警统计等关键指标。此外，物联网集成能力可对接各类智能硬件，实现设备状态的实时监测与数据同步。

智能运维亮点：从被动响应到主动预警

软件创新性地引入智能预警机制，通过设备异常监测算法主动推送报警信息，将传统"故障维修"模式升级为"预测性维护"。巡检任务系统支持按时段定制检查计划，自动生成维保提醒，并支持多人协同处理与进度追踪。在团队协作层面，工单分配支持语音输入描述，维修过程全员可见，数据实时同步至云端确保信息安全。特别设计的时间水印与位置标记功能，在故障拍照上传时自动记录关键信息，简化现场记录流程。

多场景适配能力：定制化解决方案

针对不同行业需求，设施通提供高度自定义的字段配置功能，适配物业、工程、制造业等多领域应用。设备档案管理支持3D模型与操作视频存储，配合二维码台账系统，扫码即可查看完整设备履历。知识库模块整合常见故障处理短视频教程，帮助一线人员快速解决问题。合同到期自动提醒功能有效避免服务空窗期，而指纹/人脸识别登录与传输加密技术则确保数据安全。无论是大型商业综合体的设备集群管理，还是小型物业的日常巡检，均能通过灵活配置满足个性化需求。

凭借对设施管理全链条的深度重构，设施通已成为企业降本增效的重要工具。其将传统纸质流程转化为数字化协同的创新实践，不仅提升了30%以上的工单处理效率，更通过数据沉淀为管理决策提供科学依据，推动设施管理行业向智能化、精细化转型。