My HKG

My HKG：香港国际机场官方应用，智慧出行一站式解决方案

官方出品：香港国际机场的数字化服务入口

「My HKG」是由香港国际机场（Airport Authority Hong Kong）开发的官方移动应用，旨在为旅客提供全流程的机场服务数字化体验。作为连接机场与旅客的核心枢纽，该应用整合了航班管理、服务预约、空间导航等多元功能，支持中文（简/繁体）、英文、日文及韩文四种语言，覆盖全球主要旅客群体的使用需求。无论是出发、中转还是抵达，用户均可通过应用实现「一键掌控机场行程」。

核心功能：从航班追踪到个性化服务

实时航班动态与智能通知

应用提供实时航班状态查询功能，用户可绑定个人行程，自动接收延误、登机口变更、行李转盘等关键信息的推送通知，避免错过重要行程节点。此外，航班时刻表覆盖全球航线，支持多条件筛选，帮助旅客快速定位目标航班详情。

机场服务全流程预约

通过「My HKG」，用户可提前预约机场贵宾室、行李寄存、特殊协助等服务，还能在线预订机场餐饮与零售商铺，减少现场排队时间。个人档案功能支持储存「行李通」信息及机场优惠券，实现服务与权益的一站式管理。

互动地图与无缝连接

应用内置高精度客运大楼互动地图，支持实时导航至登机口、餐饮区、洗手间等设施，并提供室内外空间的可视化引导。同时，自动WiFi连接功能可让用户抵达机场后无需手动认证即可接入免费网络，搭配智能聊天机器人，即时解答关于航班、设施、交通等常见问题。

实用工具：提升出行效率的细节设计

为优化跨境旅客体验，应用特别提示用户关闭数据漫游以避免额外费用，并通过简洁界面呈现关键信息。无论是商务旅客的高效中转需求，还是家庭出行的便捷服务预约，「My HKG」均以数字化手段简化流程，让每一次机场行程更从容、更可控。

作为香港国际机场智慧化转型的重要载体，「My HKG」不仅是一款工具类应用，更是旅客与机场之间的智能桥梁，持续通过功能迭代与体验优化，重新定义航空出行的便捷标准。