中国大地保险

中国大地保险：科技赋能的综合保险服务平台

中国大地财产保险股份有限公司（简称“中国大地保险”）作为经国务院同意、原中国保监会批准成立的全国性财产保险公司，自2003年成立以来始终以“服务实体经济”为宗旨，依托中国再保险集团强大背景，构建起覆盖全国的服务网络。公司注册资本达151.16亿元，设立39家分公司及超2100家机构，系统员工4.6万人，2024年保险业务收入突破512.9亿元，位列全国财产保险业第六位，为用户提供坚实可靠的风险保障后盾。

全流程线上化服务体系

中国大地保险APP打造“一站式”保险服务生态，实现从投保到理赔的全流程数字化。用户可通过平台自主选购车险、健康险、财产险等多元化产品，电子保单实时生成并支持随时查询，电子发票一键开具，彻底告别纸质单据繁琐流程。针对车险用户，APP整合了360个城市的违章查询服务，数据实时更新，配合代办年检功能，用户足不出户即可完成车辆年检手续，极大简化用车生活管理。

智能理赔与极速响应机制

借助AI技术与大数据应用，平台构建起高效理赔服务体系。“自助理赔”功能支持在线快速报案，案件进度实时推送，查勘员位置动态共享，让用户全程掌握理赔状态。针对5000元以下小额案件，创新推出“1小时通知赔付”服务，现场收集材料后最快30分钟到账；10万元以下案件承诺1个工作日内付款，人伤案件提供现场调解、住院探视及伤残鉴定陪同服务，2024年升级的“十项服务承诺”更确保市区30分钟、郊区60分钟内查勘到场，全国通赔无地域限制。

多元化增值服务生态

平台不仅提供核心保险服务，更延伸至用车生活全场景。7×24小时道路救援服务覆盖全国，提供100公里内免费拖车、搭电、换胎等紧急支援；“服务严选”板块整合优质养车资源，为用户提供低价可靠的维修保养方案。此外，APP定期开展数码产品、话费充值等幸运抽奖活动，融合实用工具与互动体验，打造“保险+生活”的综合服务平台。

依托全国4.6万员工的服务网络与95590全天候客服热线，中国大地保险将传统服务优势与数字技术深度融合，持续优化“极速、智能、多元”的服务体验，为用户构建起便捷、安心的风险保障生态。无论是日常用车管理还是突发事故应对，平台都以科技赋能为核心，让保险服务真正融入生活场景，成为用户身边的“随身服务专家”。