香港入境事务处

香港入境事务处移动应用程序介绍

一、核心功能模块

香港入境事务处官方移动应用程序整合了多项便民服务功能，旨在为市民及访客提供高效、便捷的出入境事务办理渠道。应用涵盖预约服务（如预约申领身份证、通行证等）、在线申请（包括签证、签注及延长逗留期限等）、智能表格填写（支持电子表单生成与保存），以及陆路边境管制站等候时间实时查询。此外，用户可通过“我的筹号”功能远程获取排队序号，减少现场等候时间；“电子签证”功能则实现了签注的数字化管理，支持非触式e道快速通关，大幅提升跨境出行效率。

二、便捷服务体验

应用通过数字化手段简化传统办事流程，用户可直接通过手机递交申请文件，无需亲临现场提交纸质材料，同时支持实时查询申请状态。针对境外紧急情况，应用内置“联络协助在外香港居民小组”入口，提供24小时紧急支援服务。“入境处提提您”板块实时推送重要通知，如政策更新、口岸通关提示及防诈骗预警等。此外，应用还整合了入境事务处YouTube频道，用户可观看教学视频了解办事指南，实现“一站式”信息获取。

三、安全与隐私保障

作为香港政府官方应用，程序严格遵循数据安全标准，采用加密技术保护用户个人信息及申请数据。用户需通过实名认证登录，所有操作均需授权访问必要权限（如网络连接、通知推送等），且明确标注数据传输可能产生的流量费用，提醒用户合理使用网络。应用支持非触式e道通关，减少实体证件使用风险，同时通过官方渠道（如Google Play、华为应用市场及入境处官网）提供下载，确保用户设备安全。

四、适用场景与使用提示

该应用适用于香港居民、外籍劳工及访港旅客，支持繁体中文及英文界面，兼容Android 8.0及以上系统。用户在使用过程中需注意开启网络权限，并留意移动数据流量消耗。如需办理紧急事务，可结合“我的筹号”与现场服务窗口联动，缩短办理时长。应用内所有服务均与入境事务处后台系统实时同步，确保信息准确性与时效性，是处理出入境事务的高效工具。