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辽宁农商银行手机银行：数字化金融服务新体验

作为辽宁省服务范围最广的地方金融机构，辽宁农村商业银行股份有限公司（以下简称“辽宁农商银行”）依托科技赋能，打造了覆盖个人与企业用户的手机银行服务体系，以“便捷、安全、智能”为核心，满足城乡居民及中小微企业的多元化金融需求。以下从功能架构、用户体验、安全保障三个维度，全面介绍这款本地化金融服务平台。

一、全场景功能覆盖，赋能个人与企业用户

辽宁农商银行手机银行分为个人版与企业版两大服务体系，深度融合本地化金融需求与数字化技术。个人版聚焦日常金融服务，提供账户查询、转账汇款、生活缴费等基础功能，并创新推出“大字版”界面模式，通过超大字体与简洁布局优化老年用户操作体验。针对农村客户与小微企业主，平台整合了“金信农E贷”“老乡创业贷”等特色信贷产品入口，支持在线申请、合同签订及放款还款全流程操作，实现“数据多跑路，农户少跑腿”。截至2025年6月，相关涉农贷款产品已服务13.51万农户，贷款余额超208亿元。

企业版则专注解决对公业务痛点，涵盖账户管理、代发代扣、移动审批等核心功能。企业用户可通过多角色权限管理设置操作员权限与审批额度，实现“分级管控”的财务安全机制。平台还支持交易环境验证盾技术，确保移动端全流程交易的安全性，助力中小微企业提升资金周转效率。2025年上半年，通过企业版手机银行发放的“金信企税贷”“乡村振兴贷”等产品，已为全省超5000家企业提供融资支持。

二、智能化操作设计，打造便捷使用体验

辽宁农商银行手机银行以用户体验为核心，采用简约流畅的UI设计，将高频功能置于首页醒目位置，减少操作层级。个人用户可一键触达“生活缴费”模块，支持水、电、燃气等20余项便民缴费服务，并与社保、医保系统直连，实现社保卡业务线上办理。针对农村地区网络环境差异，平台优化了离线交易缓存机制，保障弱网环境下的操作稳定性。

企业用户则可通过“智能审批”功能缩短业务流程，系统自动匹配信贷产品额度与利率，实现“秒级预审”。平台还整合了供应链金融服务，支持应收账款质押融资、订单融资等功能，通过与核心企业数据直连，为上下游商户提供全链条资金支持。例如，某花生油脂企业通过手机银行提交“金信收购贷”申请后，24小时内即完成500万元贷款审批，有效解决了收购旺季的资金缺口。

三、多层次安全防护，筑牢资金安全防线

在数字化服务背后，辽宁农商银行构建了“技术+制度”双重安全保障体系。技术层面，采用多重密码保护、手机动态验证码、交易环境验证盾等技术，实时监测异常登录与交易行为。个人版手机银行还支持指纹、人脸识别等生物识别方式，进一步提升身份核验准确性。企业版则通过“操作日志全程留痕+异常行为自动阻断”机制，防范未授权操作风险。

制度层面，平台严格遵循《个人信息保护法》要求，建立数据加密传输与分级存储机制，确保用户信息不被滥用。2025年发布的《电子银行个人信息保护政策》明确规定，除法律法规要求外，用户信息未经明示同意不得向第三方共享，从源头保障数据安全。截至目前，辽宁农商银行手机银行已实现连续三年零安全事故，用户满意度达96.3%。

辽宁农商银行手机银行以“服务地方、便捷民生”为使命，通过功能创新与技术升级，正逐步成为连接城乡的“数字金融纽带”。无论是农户通过“大字版”查询补贴到账情况，还是企业主在车间完成贷款审批，这款本地化金融工具正以科技力量赋能实体经济，为辽宁全面振兴注入金融活水。