筑翼行

筑翼行：引领公共交通数字化升级的智能服务平台

平台定位与核心价值

筑翼行是由贵阳市交通运输部门主导、贵州林客科技有限公司开发的公共交通智能服务平台，以“科技赋能城市出行”为核心定位，通过“一车一码”的轻量化解决方案，推动传统巡游出租车行业实现数字化转型。平台整合车载信息采集终端与二维码入口，构建集“行业监管、便民服务、数据决策”于一体的智能化体系，旨在打破信息孤岛，实现公共交通服务的规范化与标准化。作为全国首个车联网大数据出租车管理平台，其创新模式已成为城市交通数字化改造的标杆案例。

智能化监管赋能行业升级

在行业管理层面，筑翼行通过多维度数据监控系统，实现对全市营运车辆的实时状态追踪、司机行为分析及异常状况预警。平台支持车辆人员调度优化、交接班记录自动化及运营数据可视化，使传统出租车管理效率提升40%以上。借助车载终端与云端数据联动，管理部门可快速识别超速、绕路等违规行为，并对疫情防控、安全驾驶等关键指标进行动态监管，推动行业从“经验化管理”向“数据驱动决策”转型。截至目前，该系统已覆盖贵阳市40余家出租车企业、1.8万余辆巡游出租车，日均处理运营数据超百万条。

多元化便民服务提升出行体验

针对乘客需求，筑翼行打造全流程智慧出行服务生态。通过车内二维码入口，乘客可一键完成移动支付、电子发票开具，告别传统现金交易痛点；“轨迹实时分享”功能允许用户将行程动态同步至亲友手机，强化出行安全性；失物招领模块则通过行程数据匹配，大幅提升遗失物品找回率。此外，平台整合投诉建议通道，乘客反馈可直接触达管理部门，形成“问题上报处理反馈”的闭环机制。数据显示，平台注册用户已突破150万人，移动支付使用率占比达82%，用户满意度评分达4.7/5分。

城市交通数字化实践成果

自2021年正式运行以来，筑翼行先后获得华科明德基金、华盛人和等机构战略投资，其技术方案已被纳入贵州省“智慧交通”重点项目。平台通过沉淀海量出行数据，为交通规划提供精准支撑，例如通过客流热力分析优化线路配置，使高峰时段车辆空载率降低18%。作为“政用、民用、商用”三位一体的创新实践，筑翼行不仅重塑了出租车行业生态，更通过数据价值挖掘，为城市公共服务数字化转型提供可复制的解决方案。