天眼宝

天眼宝软件介绍

一、核心功能：全流程配送监控与智能预警

天眼宝是一款聚焦物流配送领域的智能化管理工具，通过整合订单数据、车辆定位及物联网传感技术，实现配送全流程的实时监控与异常预警。其核心功能覆盖订单生命周期可视化追踪，用户可实时掌握录单、派车、到仓、到店及签收等关键节点的动态进度；同时，系统基于预设规则主动推送事前预警通知，涵盖天气影响、交通状况、设备故障等潜在风险因素，帮助管理者提前调整配送计划，降低延误概率。

针对配送过程中的异常情况，软件具备自动化识别与分类管理能力，可精准标记到仓迟到、提货延误、签收超时及温控异常等问题，并生成标准化处理建议。例如，当运输车辆出现温控偏离预设范围时，系统将立即触发紧急预警，同步推送至相关负责人，确保生鲜、医药等特殊品类货物的运输安全。

二、数据驱动：准实时看板与决策支持

天眼宝搭载准实时数据监控看板，以分钟级更新频率动态展示核心运营指标，包括订单完成率、异常处理时效、区域配送效率等关键数据。通过可视化图表与数据列表，管理者可直观洞察运营瓶颈，例如通过对比不同区域的异常率，优化运力调配与人员排班。此外，系统支持自定义预警条件与数据维度，用户可根据业务需求设置个性化指标阈值，实现从“被动响应”到“主动管理”的转变。

三、产品特点：聚焦效率提升与风险管控

作为上海千蜜信息科技有限公司旗下的物流管理解决方案，天眼宝以“精细化运营”为核心，具备三大显著特点：

1. 全链路透明化：覆盖从订单录入到最终签收的完整流程，消除传统管理模式中的信息盲区，提升供应链协同效率；

2. 智能算法赋能：结合历史数据与实时物流信息，通过机器学习模型优化预警准确性，减少无效告警对工作流的干扰；

3. 权限分级管理：严格的角色权限控制系统确保数据安全，支持多部门协同操作，同时保护敏感信息不被未授权访问。

四、应用场景与用户价值

天眼宝主要面向企业内部物流团队、供应链管理者及配送调度人员，适用于电商零售、生鲜冷链、医药配送等对时效性和准确性要求较高的行业。通过事前预警减少配送问题、事中监控提升响应速度、事后分析优化流程，该软件帮助企业降低运营成本、提升客户满意度，同时为供应链数字化转型提供可落地的技术支撑。

截至目前，天眼宝已实现与主流仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）的数据对接，支持跨平台协同作业，成为企业提升物流效率、增强市场竞争力的重要工具。