车店长Plus

车店长Plus：汽车后市场服务门店的智能管理解决方案

一、全流程智能管理，覆盖门店核心场景

“车店长Plus”是由车族网（北京）信息技术有限公司开发的汽车后市场服务工具，专为汽修门店打造高效运营体系。该产品以“获客开单维修结算”全流程数字化为核心，整合快速开单、智能报价、工单跟踪等功能，解决传统门店管理效率低、流程混乱等痛点。例如，通过智能报价系统，技师可快速生成标准化维保方案；工单管理模块支持业务类型与工单类型细分，结合行业数据积淀，为施工各环节提供精准支持，显著缩短服务周期。

二、多元化运营工具，驱动业绩增长

针对门店获客与客户留存需求，“车店长Plus”提供全方位运营工具。一方面，支持定制服务卡、储值卡、优惠券等多样化促销方案，帮助门店灵活开展营销活动；另一方面，系统自动对接国家汽车维修电子健康档案平台，合规上传维修记录，提升客户信任度。此外，数据报表功能实时呈现营收、利润等关键指标，为经营者提供决策依据，实现精细化管理。

三、增值服务生态，挖掘潜在商机

产品突破传统汽修工具边界，融入保险服务、配件询价等增值功能。门店可通过平台对接配件供应商，实时获取报价并快速下单，降低采购成本；同时，保险服务模块支持政策解读与投保指引，助力门店拓展业务品类。例如，技师在维修过程中可同步推荐保险套餐，结合客户车辆健康档案数据，提升增值服务转化率。

四、客户经营数字化，提升服务体验

“车店长Plus”以客户为中心，构建数字化服务体系。通过消息提醒与服务推送功能，客户可实时接收维修进度、保养提醒等信息；扫描车牌即可调取车辆历史维修记录，简化沟通流程。此外，系统支持会员标签管理与精准营销，帮助门店实现“服务复购裂变”的客户生命周期运营，增强用户粘性。

作为汽车后市场智能化转型的重要工具，“车店长Plus”通过技术赋能与生态整合，为汽修门店降本增效、提升竞争力提供全面支持。如需进一步了解，可联系官方客服4000912209获取详细方案。