贵州省人民医院

贵州省人民医院智慧医疗服务平台：便捷就医新体验

一、智能导诊与精准挂号，告别排队烦恼

贵州省人民医院官方移动服务平台集成了AI智能导诊系统，用户可通过症状描述快速匹配科室及医生，解决“挂号不知挂哪科”的难题。平台支持提前7天预约挂号，覆盖全院各科室专家号源，用户可根据时间段、医生专长自由选择，并实时查看号源动态。系统采用“预约优先”机制，预约成功后无需现场取号，凭电子就诊凭证即可直接候诊，大幅缩短现场排队时间。此外，平台还提供分时段复诊功能，普通号3日内、特需号8日内可直接取号复诊，简化复诊流程。

二、全流程线上化，就医效率倍增

平台打通挂号、缴费、报告查询全流程服务，用户可通过微信、支付宝等第三方支付渠道在线缴纳挂号费、检查费及药费，避免反复排队。检查结果出具后，系统实时推送通知，用户可直接在手机端查阅检验报告、电子处方等诊疗信息，无需等待纸质报告打印。针对老年人等特殊群体，平台特别优化了操作界面，支持语音导航及大字模式，降低使用门槛。

三、名医咨询与诊后管理，延伸医疗服务

平台开设“名医咨询”模块，用户可绑定主治医生，通过图文或视频形式进行在线问诊，获取专业诊疗建议。系统还提供排队叫号实时查询功能，用户可随时掌握候诊、检查、取药进度，灵活安排就医时间。此外，平台整合院内自助设备资源，用户可通过手机端查看自助机分布及使用状态，实现线上线下服务无缝衔接，让“最多跑一次”成为现实。

作为贵州省内领先的智慧医疗服务平台，贵州省人民医院移动应用以“数据多跑路，患者少跑腿”为核心，通过数字化手段优化就医流程，覆盖从挂号到康复的全周期健康管理需求，为患者提供高效、便捷、人性化的医疗服务体验。