长城人寿

长城人寿保险股份有限公司介绍

一、公司概况——深耕保险领域的全国性金融机构

长城人寿保险股份有限公司（简称“长城人寿”）成立于2005年9月20日，注册资本达68.39亿元，总部位于北京市西城区，是经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性人寿保险公司。公司法定代表人为白力，经营范围涵盖人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务，以及保险资金运用等经监管批准的业务。截至目前，长城人寿已在全国14个省市设立分支机构，服务网络覆盖北京、山东、四川、湖北、广东等主要经济区域，为个人及团体客户提供专业化风险保障解决方案。

二、多元化产品体系——覆盖全生命周期保障需求

长城人寿构建了以“健康保障、年金储蓄、意外防护”为核心的产品矩阵，满足不同客户群体的风险保障与财富管理需求。在健康领域，推出“长城安心无忧百万医疗保险（2024）”“长城爱心宝贝少儿终身重大疾病保险”等产品，覆盖医疗费用报销、重疾保障及少儿特定风险；年金与储蓄类产品包括“长城青山关养老年金保险”“长城山海关系列终身寿险”等，结合分红型、万能型等多种形态，助力客户实现长期财富规划；意外保障方面，“长城侠客行综合意外伤害保险”“长城任我行两全保险”等产品则针对出行、日常意外场景提供全面防护。此外，公司还开发了母婴险、女性特定疾病保险等细分领域产品，形成差异化市场竞争力。

三、财务稳健与资本实力——筑牢可持续发展基石

作为稳健经营的保险机构，长城人寿持续优化资本结构，提升风险抵御能力。2025年12月，公司成功发行首只10亿元永续债，发行利率2.70%，认购倍数达3.8倍，主体及债项评级分别为AAA、AA+，标志着其资本实力获得市场高度认可。截至2025年三季度末，公司核心偿付能力充足率为102.21%，综合偿付能力充足率153.84%，均高于监管要求红线。在投资领域，长城人寿以“稳健增值”为导向，2025年前三季度投资收益率达4.65%，通过布局高股息资产等方式实现资产负债匹配，为客户长期利益提供坚实保障。

四、科技赋能与客户服务——以创新驱动体验升级

长城人寿积极拥抱金融科技，通过数字化转型提升服务效率与体验。公司“数智融合核心平台”于2025年11月荣获证券之星“卓越金融科技奖”，该平台整合智能核保、线上理赔等功能，实现保险服务全流程线上化。客户可通过全国统一客服热线95576、官方微信及分支机构柜面等多渠道获取服务，投诉处理机制高效透明：事实清楚的案件10个工作日内反馈结果，复杂案件最长30日内办结。此外，公司在ESG（环境、社会及治理）领域持续发力，立足“新秀”基石推进管理升级，将社会责任融入经营发展，致力于成为有温度的保险服务提供者。