十堰社保

十堰社保线上服务平台功能介绍

一、官方政务服务平台：鄂汇办APP

作为湖北省政务服务官方客户端，鄂汇办APP为十堰市参保用户提供全方位社保服务。用户可通过该平台实现养老保险、医保账户实时查询，掌握缴费明细与账户余额；支持异地就医备案在线办理，无需线下跑腿；社保卡激活、挂失及制卡进度查询功能也可一键完成。平台整合了住房公积金查询服务，实现社保、公积金业务“一屏通办”，满足市民多元化政务需求。

二、社保缴费专属渠道：楚税通APP

湖北税务推出的“楚税通”APP是十堰社保缴费的官方指定平台，覆盖灵活就业人员社保缴费、城乡居民养老保险及医疗保险缴纳等核心功能。用户可通过人脸识别完成身份认证，支持个人缴费与代缴服务，缴费记录实时同步至社保系统。平台还提供社保缴费标准查询与政策解读，2025年灵活就业人员缴费提醒等时效性信息，帮助用户精准掌握缴费节点。

三、移动化社保管理工具：电子社保卡生态

十堰市社保部门深度整合电子社保卡应用，通过微信小程序构建“掌上社保服务圈”。参保人员可办理养老保险跨省转移申请、养老金领取资格认证等业务，人脸识别技术确保认证高效安全。平台还支持失业保险待遇申领、职业技能等级证书查询等拓展服务，灵活就业人员可在线完成养老保险参保登记，实现社保业务“零跑动”办理。

四、智能服务辅助系统

线上服务平台内置社保智能计算工具，用户输入工资基数即可生成缴费明细，清晰展示单位与个人缴纳比例。社保顾问在线答疑功能提供一对一政策咨询，解决参保人员关于断缴补缴、待遇测算等常见问题。退休养老金测算工具帮助用户预估未来待遇水平，为养老规划提供数据参考，让社保管理更透明、决策更科学。

通过整合鄂汇办、楚税通及电子社保卡等官方平台，十堰市构建了“查询缴费转移认证”全流程线上服务体系，满足不同群体的社保服务需求，推动社保服务向智能化、便捷化转型。