江苏高速

江苏高速：智慧出行综合服务平台

江苏高速是由江苏通行宝智慧交通科技股份有限公司开发的一站式智慧出行服务平台，致力于通过数字化手段提升用户高速出行体验。作为江苏省智慧交通建设的核心应用之一，该平台整合了高速路况查询、路径规划、ETC服务、车主服务等多元功能，为全国车主提供便捷、高效的出行解决方案。

一、全场景智慧出行服务

平台核心功能覆盖高速出行全流程需求。用户可实时查询全省高速路况动态，通过权威发布的视频监控与信息推送掌握路段拥堵、事故等异常情况，结合智能路径规划功能避开拥堵路段。针对服务区需求，平台提供精准导航服务，支持查询加油站、充电桩、卫生间等基础设施位置及实时使用状态，解决新能源车主续航焦虑。此外，平台还整合了道路救援、年检代办、优惠活动等车主服务，形成“出行前出行中出行后”的闭环服务体系。

二、ETC一站式全生命周期管理

作为全国ETC服务的重要入口，平台支持客货车ETC线上申办，用户无需线下排队即可完成资料提交、设备邮寄到家的全流程办理。针对已办理用户，平台提供账单查询、账户充值、设备检测、信息变更等售后服务，并配备7×24小时在线客服实时解答问题。创新性拓展ETC应用场景，用户可通过平台使用ETC停车、ETC加油等功能，实现高速通行与城市服务的无缝衔接，推动ETC从“高速专用”向“多场景通用”升级。

三、技术驱动的体验升级

依托智慧交通大数据与人工智能技术，平台持续优化服务能力。2025年推出的车机APP创新产品，将高速路况、服务区信息等数据与智能网联汽车深度融合，通过车载终端为用户提供沉浸式导航体验。平台采用实时数据传输技术，确保路况信息与服务区动态更新延迟低于5分钟，同时通过用户行为分析优化功能布局，使高频服务入口触达更便捷。此外，定期开展的用户调研与功能迭代，让产品始终贴合车主实际需求，成为高速出行的“智能助手”。

江苏高速以“让交通更智慧，让出行更简单”为理念，通过技术创新与服务整合，正在重塑高速公路出行生态，为千万车主提供安全、高效、经济的出行选择。