颐养通营销管理

颐养通营销管理系统：赋能养老机构数字化营销新生态

一、核心功能模块：全流程营销闭环管理

颐养通营销管理系统聚焦养老机构营销全链路需求，构建从潜在客户挖掘到签约转化的一体化解决方案。系统涵盖预约登记、客户跟进、订金管理、合同管理四大核心环节，支持营销人员实时记录客户需求、跟进动态及意向等级，通过数字化台账避免客户资源流失。针对养老服务特性，特别开发房态管理与销售定价模块，动态展示床位使用情况及价格体系，结合试入住管理功能，帮助机构提升客房周转率。此外，佣金结算与业绩报表功能实现销售数据可视化，为管理层提供精准决策依据，推动营销团队效能提升。

二、多业态适配能力：覆盖养老机构多元化需求

作为杭州爱讯科技旗下核心产品，颐养通营销管理系统深度整合集团化运营架构，支持CCRC养老社区、连锁养老机构、旅居养老项目等多业态场景。系统采用分布式网络架构，允许机构通过网页端、移动端随时接入，实现跨门店会员数据共享与统一管理。例如，客户在甲地门店登记的旅居需求，可通过系统自动匹配乙地分院资源，形成“一地获客、全国服务”的营销网络。同时，系统兼容物联网平台，可对接智能硬件设备采集客户行为数据，为精准营销提供数据支撑，适配从单体机构到全国连锁的不同规模需求。

三、数字化整合优势：打破信息孤岛提升转化效率

系统以“营销运营服务”一体化为设计核心，与颐养通养老管理系统中的会员管理、健康管理、财务管理模块无缝衔接。客户签约后，数据自动同步至入住管理流程，避免重复录入；营销活动中收集的客户健康偏好，可直接关联至护理服务方案制定，形成“营销服务复购”的良性循环。此外，系统支持与第三方平台对接，例如通过微信小程序实现客户在线预约、房态查询，结合后端大数据分析生成客户画像，帮助机构定向推送试住体验、健康讲座等活动，将传统线下营销转化率提升30%以上。

四、技术与服务保障：10年行业经验背书

依托杭州爱讯科技在养老信息化领域的10年技术积累，系统采用高稳定性的多层架构设计，支持万人级用户并发操作，数据安全符合国家信息安全等级保护标准。公司提供7×24小时技术支持及定制化需求开发服务，针对新用户提供免费系统部署培训，确保机构快速上手。截至目前，颐养通已服务全国超500家养老机构，包括泰康之家、亲和源等知名品牌，其营销管理模块以“流程标准化、数据可视化、服务一体化”特点，成为养老机构数字化转型的核心工具。