民航在线

民航在线软件介绍

一、平台定位与核心功能

民航在线作为国内专业的航空出行服务平台，整合了国内外100余家航空公司的客运资源，提供覆盖2600余条国内航线及国际航线的机票预订服务。用户可通过官网或微信公众号“民航微出行”，实时查询航班动态、票价信息，并支持在线选座、电子客票验真等功能。平台以“一站式航空服务”为核心，涵盖从行程规划到出行保障的全流程服务，累计服务超3600万旅客，是国际航空运输协会（IATA）认证成员及航空运输销售代理人协会常务理事单位。

二、便捷化服务体验

平台通过智能化技术优化购票流程，用户只需输入出发地、目的地及日期，即可一键搜索并对比多家航空公司的航班方案，支持微信、支付宝等多种支付方式，实现“下单即出票”的高效体验。针对移动端用户，微信公众号“民航微出行”提供轻量化服务入口，无需下载APP即可完成预订，同时支持航班动态实时推送、延误提醒等功能，让出行管理更灵活。此外，平台整合全国机场进出港航班实时售票系统，确保票价透明且与航司同步更新，助力用户获取高性价比出行方案。

三、企业级商旅解决方案

除个人用户服务外，民航在线还为企业客户提供定制化商旅管理系统，已服务联想、华为、比亚迪等百余家知名企业。系统支持企业差旅政策设置、行程统一管理、费用实时统计等功能，通过智能分析差旅数据帮助企业优化成本。同时，平台提供7×24小时专属客服，解决机票改签、退票、特殊行程安排等问题，满足企业高效差旅需求。其服务网络覆盖全球主要城市，可无缝对接国际航班预订及跨境差旅管理，成为企业全球化出行的可靠伙伴。

四、行业资质与服务保障

作为具备正规资质的航空服务平台，民航在线拥有国内最丰富的在线机票销售增值服务体系，率先推出“机票实时订”功能，确保信息准确性与交易安全性。平台依托国际航空运输协会（IATA）成员资质，严格遵守行业规范，所有电子客票均可通过官方渠道验真，保障用户权益。此外，通过与航司、机场的数据直连，平台能第一时间同步航班变更信息，配合专业客服团队提供应急协助，构建从预订到出行的全链条保障体系，让每一次飞行更安心。