翱象

翱象：零售商家的新零售一体化SaaS解决方案

一、核心功能：全链路经营能力赋能

翱象SaaS是杭州翱象网络科技有限公司开发的新零售一体化解决方案，专为零售商家提供多渠道高效经营工具。其核心功能涵盖订单管理（OMS）、商品全生命周期管理、仓内作业优化、智能采购以及数据分析五大模块。通过一体化平台，商家可实现从商品上架、库存调度到订单履约的全流程数字化管理，避免多平台重复操作。例如，商家可一键同步商品信息至饿了么、美团、京东等多个渠道，并通过系统自动更新库存，减少人工失误。

二、多渠道整合：打破平台壁垒，提升运营效率

作为面向实体零售的数智化工具，翱象支持商家一次性接入多个第三方到家服务平台，包括外卖、电商及本地生活平台，实现“一键式多渠道开店”。系统提供统一后台管理商品、订单、库存和客服，解决传统商家跨平台运营效率低下的痛点。此外，其聚合配送服务整合了蜂鸟专送、美团配送、达达等主流运力及本地三方骑手资源，通过智能调度满足不同场景的配送需求，覆盖全国250余个城市。

三、AI驱动决策：数据赋能精细化运营

2025年更新的“AI经营助手”功能是翱象的核心亮点之一。该工具可自动生成销售额、利润、库存周转率等关键指标报表，并基于历史数据提供补货建议、选品策略及营销活动优化方案。例如，系统能通过消费者行为分析预测商品热度，辅助商家调整采购计划，降低缺货率。试点数据显示，邯郸阳光、浙江人本等零售企业使用后，线上单量平均提升25%，仓内拣货人效提高15%。

四、开放生态与数智化升级

翱象依托阿里巴巴新零售技术积累，开放平台接口支持生态服务接入，推动商家与供应链、物流、支付等第三方系统的无缝协同。其底层逻辑源自盒马的线上线下一体化经验，通过LBS地理位置服务、用户需求洞察算法，帮助商家实现“人货场”精准匹配。无论是连锁超市还是社区便利店，均可通过翱象构建数字化经营体系，适应消费趋势变化。

作为零售行业数智化转型的重要工具，翱象以“降本增效”为核心目标，通过功能模块化、操作轻量化的设计，降低中小商家的使用门槛，助力实体零售在全渠道时代实现可持续增长。