灵当CRM-个性化CRM专家

灵当CRM个性化CRM专家：赋能企业数字化转型的全流程管理平台

深耕行业17年，个性化CRM引领者

灵当CRM由上海灵当信息科技有限公司于2008年推出，是国内深耕客户关系管理领域17年的个性化CRM专家。公司总部位于上海浦东，在全国28个城市设有分公司及服务中心，累计服务超3万家企业客户，覆盖金融、制造、零售、服务等20多个行业。作为企业微信推荐的优秀CRM服务商，灵当CRM以“底层平台化，表层行业化”为核心理念，通过平台化定制、流程自定义、集成互联及新型互联网技术，打造数字时代下的新一代个性化CRM系统，助力企业实现客户管理数字化、销售管理自动化、服务管理智能化与项目管理一体化。

六大核心优势，驱动企业高效增长

灵当CRM凭借深厚的技术积累与行业经验，形成六大核心竞争力：

个性自定义：支持无代码灵活配置，企业可根据行业特性与管理需求，自定义业务流程、表单字段及报表模板，构建专属数字化管理体系；

本地实施服务：提供现场实施团队支持，结合本地化服务网络，确保系统快速上线与高效落地；

高性价比：在功能全面的基础上控制成本，降低企业数字化门槛，让中小微企业也能享受企业级CRM服务；

行业深度方案：沉淀17年行业经验，提供金融、进销存、项目管理等细分领域解决方案，适配不同场景需求；

ERP无缝集成：打通SAP、金蝶、用友等主流ERP系统接口，消除数据孤岛，实现业务数据与财务数据一体化管理；

部署方式灵活：支持本地部署与SaaS云租赁两种模式，企业可根据数据安全需求与预算灵活选择。

全流程功能模块，构建客户全生命周期管理

灵当CRM以客户为中心，整合客户管理、销售管理、服务管理、项目管理四大核心模块，覆盖企业经营全流程：

客户管理数字化：360°整合客户信息、沟通记录及跟进轨迹，实现客户分级分类管理，提升客户资源利用率；

销售管理自动化：从商机挖掘、报价生成到订单回款全流程自动化，支持“客户商机订单发票”闭环管理，实时追踪销售业绩；

服务管理智能化：集成工单系统与知识库，实现客户咨询、投诉、售后需求的快速响应与全程可视化，提升客户满意度；

项目管理一体化：整合内部OA、库存管理、合同管理等功能，打通项目立项、资源分配、进度监控与成本核算，实现跨部门协同。

灵活部署与版本适配，满足多元需求

灵当CRM提供企业版、标准版、基础版、金融版、进销存版等多版本选择，适配不同规模企业需求。无论是连锁零售企业的多门店管理，还是制造业的客户分级运营，均可通过灵活配置实现深度适配。系统支持本地服务器部署与云端SaaS租赁，满足企业对数据主权、访问速度及成本控制的差异化要求。截至2025年，灵当CRM已帮助3万余家企业实现数字化转型，成为中国企业客户关系管理的信赖之选。