易行养车-技师端

易行养车技师端：汽车服务技师的智能工作平台

一、核心功能：一站式服务管理解决方案

易行养车技师端是一款专为汽车服务技师打造的智能应用工具，旨在通过数字化手段优化服务流程、提升工作效率。技师可通过平台实现线上订单全流程管理，涵盖订单接收、服务状态跟踪（待接单、服务中、已完成等状态分类）及历史记录查询，确保服务环节清晰可控。同时，系统支持双向智能推荐功能，基于车主车型、历史服务记录及需求偏好，为技师精准匹配高适配度的服务项目，减少沟通成本并提升服务转化率。

此外，应用内置即时通讯模块，技师可与车主实时在线沟通，解答车辆保养疑问、确认服务细节，甚至通过图文、语音形式提供技术指导，构建专业可信的服务形象。平台还提供个人时间管理工具，技师可自主设置接单时段与休息时间，实现工作与生活的灵活平衡。

二、服务模式：连接线上与线下的闭环体验

作为易行养车“线上下单、线下服务”生态的重要一环，技师端与车主端形成高效协同。车主通过易行养车APP预约保养、轮胎更换、汽车美容等服务后，订单将实时推送给对应技师，技师可根据地理位置、技能特长及当前 workload 抢单或接单。服务完成后，技师可通过平台提交服务报告，包含项目详情、耗材使用情况及车辆状态评估，同步至车主端供查阅，实现服务过程透明化。

针对技师职业发展需求，平台还支持个人专业形象展示，技师可上传资质证书、服务案例及用户评价，打造个人品牌口碑。优质技师将获得平台流量倾斜，优先匹配高价值订单，形成“服务质量提升—订单量增长—收入增加”的正向循环。

三、技术优势：智能化与隐私安全并重

易行养车技师端依托大数据算法与AI推荐技术，持续优化订单分配效率与服务匹配精度。应用采用双重加密技术保护技师与车主信息，严格遵循隐私规范，确保服务过程中产生的车辆数据、通讯记录等仅用于业务协作，不向第三方泄露。

开发者北京易慧同行科技有限公司与大连导航世纪科技发展有限公司（针对iOS版本）均具备成熟的汽车服务平台开发经验，通过定期更新迭代（如UI界面优化、功能模块升级）持续提升用户体验。目前，应用已支持Android与iOS双系统，覆盖主流智能设备，满足不同技师的使用习惯。

四、使命愿景：赋能技师群体，推动行业升级

易行养车以“让养车更经济”为核心使命，技师端作为其生态体系的关键一环，不仅为技师提供高效的工作工具，更致力于构建标准化、数字化的汽车服务网络。通过减少中间环节、优化资源配置，平台帮助技师降低获客成本、提升服务溢价能力，同时让车主享受到专业、透明、经济的养车服务。未来，随着AI诊断、远程技术支持等功能的逐步上线，技师端将进一步打破时空限制，助力技师向“智慧汽车服务专家”转型，共同推动汽车后市场的智能化升级。