广汽能源-充换电

广汽能源充换电服务平台：构建智慧能源生态，赋能绿色出行

一、智能补能网络：覆盖全国的高效充电矩阵

广汽能源充换电服务平台依托全国31个省204个城市的22000余个充电终端，构建起高密度、广覆盖的补能网络。用户通过平台可实时查询周边充电站信息，包括充电桩类型、空闲状态、电价及实景图片，并支持一键导航至目标站点。截至2025年11月，深圳地区已建成超1300支充电终端，粤港澳大湾区核心商圈实现“3公里充电圈”布局，其中480kW全液冷超充桩单枪最大充电功率达480kW，实现“充电10分钟，续航400公里”的高效补能体验，彻底消除用户里程焦虑。

二、全场景服务功能：从充电到能源管理的一体化解决方案

平台整合多项核心功能，打造一站式补能服务体系。用户可通过“扫码充电”或“即插即充”功能快速启动充电流程，支持在线预约充电桩以避免排队；语音控制与智能家居联动功能实现“无感充电”，配合远程控车模块可提前调节车内温度。针对私人充电桩用户，平台提供“私桩管理”工具，支持权限共享与费用统计。此外，实时费用明细、电子发票开具及充电历史记录查询功能，帮助用户轻松管理用车成本，定期发放的充电优惠券与保养折扣进一步提升服务性价比。

三、智慧能源生态：V2G技术与绿色能源协同创新

平台深度融合前沿能源技术，构建“光储充放”一体化服务模式。通过部署30kW充放一体V2G设备，车辆可实现与电网的双向互动，在用电低谷时段蓄电、高峰时段放电，助力电网削峰填谷。同时，智能光伏雨棚与大容量储能系统的应用，实现“自发自用、余电存储”的清洁能源循环，未来将升级为集光伏发电、储能调度、充电服务、车辆维护于一体的绿色能源枢纽。截至2025年，广汽能源已联合穗开电业等企业推进虚拟电厂运营，通过“补能网+能源网+数字网”三网融合，为用户提供低碳环保的出行体验。

四、用户体验升级：科技驱动的人性化服务

平台以用户需求为核心，推出多项创新功能。机械臂式自动充电技术于2025年12月正式上线，支持自动对接充电接口，全程无需人工操作；智能推荐算法根据用户出行习惯推送最优补能方案，结合路线规划功能优化行程效率。在线客服7×24小时响应机制与故障一键报修系统，确保服务即时性与可靠性。目前，平台累计服务超850万用户，单桩日均运能稳居行业前列，持续以技术创新推动新能源汽车与智慧能源的深度融合。

作为广汽能源“26能源行动”的重要载体，该平台不仅是连接用户与补能设施的桥梁，更通过技术迭代与生态协同，重新定义新能源汽车的能源服务标准，为“双碳”目标下的绿色出行提供坚实支撑。