东星生活

东星生活：一站式生活服务聚合平台

多元化商品与服务生态

东星生活作为中国东星集团旗下创新零售品牌，构建了覆盖日常生活全场景的服务体系。线上平台整合了食品饮料、家居用品、个人护理等万余种生活必需品，与周黑鸭、雀巢咖啡、永和豆浆等知名品牌达成深度合作，确保商品品质与供应稳定性。同时，平台接入高德打车、航班管家、艺龙旅游等第三方服务，实现网约车、机票酒店预订、高铁购票、景区门票、电影票等高频生活需求的一站式解决，形成"购物+服务"的复合型生态。

线上线下无缝融合体验

依托全国423家实体门店网络（重点布局深圳、武汉），东星生活创新打造"实体门店+前置仓+线上平台"的新零售模式。用户可通过APP、小程序或公众号随时随地浏览商品，选择"线上下单门店速配"或"到店自提"两种方式，享受24小时不间断服务。实体门店不仅承担商品展示与销售功能，更作为区域配送中心，实现周边3公里范围内30分钟极速达，解决即时性消费痛点。

安全便捷的智能服务体系

平台采用简洁直观的交互设计，用户可通过智能搜索快速定位所需商品与服务，三步即可完成下单支付全流程。支付系统通过多重加密技术保障交易安全，同时支持多种支付方式。针对不同用户需求，提供灵活配送选项：居家用户可选择送货上门，上班族可指定门店暂存，形成"线上下单线下履约"的闭环服务。客户服务团队7×24小时在线响应，确保用户问题及时解决。

跨界资源整合能力

东星生活深度整合零售、服务、文旅等多元业态资源，除核心便利商品外，还引入东星国际旅行社的定制旅游服务、专业房产中介与家政服务模块。通过与猫眼电影、12306等平台的数据互通，实现电影票预订、高铁购票等服务的无缝对接。这种跨界融合模式不仅丰富了平台服务维度，更通过资源共享降低用户时间成本，打造真正意义上的"社区生活服务枢纽"。

作为新零售领域的创新实践者，东星生活以科技赋能传统零售，通过线上线下资源的深度协同，重新定义了社区生活服务的边界。无论是日常购物、出行安排还是生活服务，用户都能在此获得高效、便捷、安全的解决方案，实现"一个平台，满足所有生活所需"的品牌承诺。