童管家

童管家：全生命周期的保险生活服务平台

关于童管家

童管家是由大童保险销售服务有限公司开发的综合型保险生活服务平台，专注于为用户提供从知识服务、保险服务到生活服务的全生命周期解决方案。作为一款聚焦家庭保障与生活需求的应用，其核心价值在于通过数字化工具整合专业资源，让保险规划更透明、服务体验更温暖，同时延伸至健康管理、出行安全等多元生活场景。

一、知识服务：让保险决策更清晰

平台以“无压力咨询”为核心，提供两大知识服务模块。保险咨询服务通过客观中立的信息解读，帮助用户消除保险认知壁垒，避免传统咨询中的推销导向；方案定制则基于用户家庭结构、健康状况等个性化数据，生成专属保障规划，实现“千人千面”的科学配置。无论是保险新手还是有经验的用户，都能在此获得易懂、实用的决策支持。

二、保险服务：从投保到理赔的全流程支持

在保险服务层面，童管家构建了覆盖“投保托管理赔”的闭环体系。保单托管功能可整合用户家庭所有保单，自动梳理保障缺口并生成风险分析报告，解决“保单分散、保障重叠”的管理痛点；好赔服务则通过专人协助、进度可视化等机制，简化理赔流程，缩短处理周期，让用户在理赔时感受到“有温度的陪伴”；此外，保险商城汇集了丰富的保险产品，用户可根据需求自主对比选择，打破传统渠道的信息不对称。

三、生活服务：延伸保障之外的多元权益

童管家突破单一保险服务边界，拓展至生活场景的全方位支持。会员权益体系为用户提供生活化福利，涵盖购物优惠、服务折扣等多样化权益；健康医疗模块整合智能自诊、在线问诊及挂号陪诊服务，打通“预防咨询就医”的健康管理链条；全球救援服务则覆盖道路救援、医疗援助等紧急场景，无论境内外出行，均能提供专业支持，让保障从“风险补偿”延伸至“主动预防”。

通过三大服务体系的深度融合，童管家致力于成为用户身边的“家庭保障管家”，不仅解决保险相关需求，更以科技赋能生活，构建“保障+服务”的生态闭环。