i宜宾

i宜宾：宜宾市民的一站式智慧城市服务平台

作为宜宾市倾力打造的城市级移动综合服务平台，“i宜宾”以“数据多跑路，群众少跑腿”为核心理念，深度整合政务服务、公共服务、社会治理与融媒体资讯，构建起覆盖市民全生命周期需求的数字化服务生态。截至2025年，平台已上线服务事项超650项，注册用户近20万，成为连接政府与市民的智能化桥梁。

一、政务服务“掌上办”，高频事项“零跑腿”

平台聚焦市民最关注的政务需求，实现公积金查询、社保缴纳、不动产登记等高频事项“指尖办理”。通过与宜宾市政务数据局深度联动，用户无需线下排队，即可完成电子医保卡申领、养老资格认证、失业保险金申领等操作，全流程平均耗时缩短至5分钟以内。此外，“不动产登记”模块支持在线提交材料、进度查询，2024年以来累计为市民节省办事时间超12万小时。

二、便民服务“全覆盖”，生活需求“一键达”

在民生服务领域，“i宜宾”整合了12类高频场景工具，形成“衣、食、住、行、医”的全链条支持。市民可通过平台完成水电气缴费、公交实时查询、医院挂号等日常操作，其中“智慧停车”功能接入全市900余个停车场、22万余个车位，实时显示剩余车位与导航路线，并向市民开放1.4万个免费车位，节假日期间车位使用率提升至85%。针对就医需求，平台提供在线问诊、报告查询等服务，日均处理医疗相关请求超3000次。

三、政民互动“零距离”，社会治理“智能化”

“i宜宾”创新搭建“宜宾12345”政民互动渠道，市民可通过文字、语音等形式反馈问题，诉求响应时间压缩至2小时内，办结率达92%。平台还依托大数据技术实现个性化服务推荐：翠屏区用户打开APP可优先获取长江公园文化活动信息，三江新区居民则能实时接收智能终端产业政策解读。此外，“报料有奖”功能鼓励市民参与城市治理，2025年累计处理环境整治、交通优化等市民建议1.3万条，推动城市管理效率提升30%。

四、融媒体资讯“即时享”，本地动态“全掌握”

作为宜宾市权威信息发布窗口，“i宜宾”融合多路电视直播、短视频矩阵与深度报道，市民可实时收看本地新闻、文化活动与政策解读。平台开设“酒都播报”“长江文化”等特色栏目，2025年世界动力电池大会期间，通过多机位VR直播吸引超80万人次在线观看，成为展现城市发展成果的重要载体。

通过“政务+服务+治理+资讯”的四维架构，“i宜宾”正以科技赋能城市发展，让市民切实感受“一机在手，万事无忧”的智慧城市新生活。