述信DTC商家助手

述信DTC商家助手：餐饮商户的数字化经营赋能工具

全渠道一体化运营支持

述信DTC商家助手是上海述信信息科技有限公司推出的餐饮行业数字化管理工具，聚焦线上线下全渠道融合。通过集成扫码点餐功能，商家可生成并管理门店小程序二维码，实现顾客自主点餐与订单实时同步；订单管理模块支持全流程追踪，从接单、备餐到配送的状态可视化，同时新增空间预约管理能力，满足堂食座位预订、包间管理等场景需求。系统兼容iOS与Android双平台，适配手机、平板等多终端，让商家随时随地掌控门店运营。

智能营销与私域流量激活

工具内置多元化营销工具包，助力商户精准获客与用户留存。核心功能包括分享领券模块，支持通过社群、朋友圈等渠道传播优惠券，结合游客标签体系实现新客引流；私域运营功能可整合会员数据，通过消费频次、偏好等维度构建用户画像，配合定向推送与活动策划工具，提升复购率。此外，营销数据分析模块提供活动效果追踪，帮助商家优化策略，降低获客成本。

数据驱动的经营决策系统

依托多维度数据分析能力，述信DTC商家助手为商户提供实时经营洞察。精准记账功能支持营收、成本、利润等财务数据自动汇总，生成可视化报表；库存管理模块实时监控食材消耗与补货提醒，减少浪费；客流分析工具可统计时段人流量、热门菜品排行等数据，辅助菜单优化与人员排班。系统还支持数据导出与多门店数据对比，为连锁品牌提供跨店管理依据。

AI赋能的场景化服务能力

工具深度整合人工智能技术，构建智能化经营场景。7×24小时智能客服系统自动响应顾客咨询，处理常见问题如订单查询、退款申请等，提升服务效率；基于述信大模型的推荐引擎，可根据用户消费习惯推送个性化菜品与优惠活动；新增整单备注打印为杯贴功能，适配奶茶、咖啡等饮品店的出品流程，减少操作失误。隐私保护方面，软件采用数据本地化存储方案，确保商户经营数据安全可控。

作为餐饮数字化转型的实用工具，述信DTC商家助手通过功能模块化设计，满足从单店到连锁品牌的不同规模需求，推动商户实现降本增效与精细化运营。