i清远

i清远：清远市民的一站式智慧生活服务平台

平台定位与核心价值

i清远是清远市推进智慧城市建设的重要成果，作为本地化综合服务平台，深度整合政务服务、民生保障、文化旅游等功能，为市民打造“指尖上的便捷生活”。平台依托清远市政府政务服务体系，以“让数据多跑路，群众少跑腿”为理念，覆盖从日常缴费到企业开办的全场景需求，是连接政府与市民的数字化桥梁。

功能服务矩阵

1. 政务服务“零跑腿”

平台提供社保查询、公积金提取、不动产登记、驾驶证违章缴费等高频政务服务，支持在线预约办事、跨域通办，企业用户可通过“清企通”专区查询惠企政策、办理工程建设项目审批。2025年新增“水电气网一站式报装”功能，企业提交申请后可享受并联审批服务，大幅缩短办理周期。

2. 民生服务“全场景”

市民可通过平台完成水电煤缴费、医院挂号、学区划分查询等生活服务，实时追踪业务进度。针对清远多民族聚居特点，平台增设少数民族特色服务专区，提供连山、连南等地的民族政策解读及旅游资源导览，助力民族文化传播。

3. 城市生活“智享化”

整合本地新闻资讯、天气预报、交通路况等实时信息，通过智能算法推送个性化内容。旅游板块涵盖清远漂流、温泉度假等特色资源，提供景点预约、美食地图及瑶族文化主题游路线规划，2025年升级的“清远风物志”专栏系统展示北江风情与非遗文化，成为城市文化传播窗口。

平台特色与用户体验

i清远以“本地化、智能化、便捷化”为核心优势，界面设计简洁直观，支持第三方账号快捷登录，适配不同年龄段用户需求。平台实时对接12345政务服务热线，市民可通过“问政服务”专区提交诉求，工单处理周期较传统方式缩短17.5%，按期办结率达99.99%。作为清远市政府重点打造的民生工程，i清远持续迭代升级，已成为市民生活不可或缺的“智能助手”，推动城市治理与便民服务向数字化、精细化迈进。