坚果社区

坚果社区：智慧化国际人才公寓服务平台

一、平台定位与核心价值

“坚果社区”是由东升智联（北京）技术有限公司开发的智慧化国际人才公寓服务应用，聚焦科技园区人才的租住需求，提供从房源浏览到社区生活管理的一体化解决方案。作为连接租户与公寓管理方的数字化桥梁，平台以“便捷租住、智能生活”为核心，通过整合租赁全流程服务与物联网技术应用，重新定义了现代化人才公寓的管理模式。无论是初入职场的青年人才，还是需要长期稳定居住的科技从业者，均可通过该平台实现“一站式”租住体验，有效降低传统租赁流程中的沟通成本与时间消耗。

二、全流程租赁服务体系

平台构建了覆盖“看房签约入住退租”的完整服务闭环。用户可通过“在线看房”功能浏览真实房源图片，直观了解户型结构、价格、面积及配套设施；如需实地考察，“预约看房”服务支持线上提交需求，由专属管家提供一对一全程对接。签约环节采用人脸识别与电子合同技术，结合微信、支付宝双渠道在线支付功能，实现“零接触”签约与缴费，支付完成后可直接申请电子发票并实时下载。针对入住后的管理需求，平台提供续租、退租、换租等租赁操作的线上申请通道，租户可随时查看房间基本信息、租赁期限及能源使用数据，让租赁管理更透明、更高效。

三、智能化社区生活体验

依托物联网技术，“坚果社区”打造了高度智能化的居住场景。已入住租户可通过平台查看智能门锁密码并自主修改，支持远程解锁与临时授权功能；房间内的智能家居设备（如灯光、空调、窗帘等）支持场景联动控制，用户可通过APP远程调节设备状态，实现“离家自动断电”“回家提前预热”等个性化场景设置。此外，平台还整合了在线报修服务，租户提交维修需求后可实时追踪进度；社区活动板块则实时更新园区动态，涵盖讲座沙龙、文体赛事、节日联谊等多元内容，助力租户快速融入社区文化，构建便捷、温暖的居住生态圈。

四、便捷化生活管理工具

为提升日常居住效率，平台集成了多项实用工具功能。账单管理模块支持租金、水电费等费用的在线查询与支付，并提供消费明细导出服务；能源设备监控功能可实时显示房间水、电、气使用数据，帮助租户合理规划资源消耗。对于公寓管理方而言，平台通过数字化流程优化，实现了租赁信息同步、报修工单派发、社区活动组织等管理环节的集约化处理，有效提升运营效率。这种“租户管理方”双向赋能的设计，使“坚果社区”不仅是一款租赁工具，更成为科技园区人才生活服务的综合入口。

通过技术赋能与服务创新，“坚果社区”正在为科技园区人才打造集“便捷租住、智能生活、社区互动”于一体的居住服务生态，助力人才公寓实现从“空间租赁”到“生活服务”的转型升级。