e行宝

e行宝：智慧交通生态下的一站式出行服务平台

一、核心功能：构建ETC服务闭环

作为易行宝智慧交通科技有限公司旗下的核心产品，e行宝以ETC服务为基础，打造全流程数字化体验。用户可通过APP完成ETC在线申办、电子账单查询、设备状态监测等操作，无需线下排队即可实现"一网通办"。平台整合了24小时在线客服系统，针对设备激活、扣费异常等问题提供实时响应，解决传统ETC服务中的售后痛点。此外，通过与全国高速路网的数据对接，用户可实时查看收费站拥堵情况、道路施工信息及预计通行时间，结合智能路径规划功能，有效提升长途出行效率。

二、场景延伸：ETC+生态的多元服务布局

e行宝突破单一通行工具定位，将服务场景延伸至"车生活"全链条。在交通场景外，平台已实现ETC无感支付在加油站、停车场、服务区商超等高频场景的落地，用户驾车驶入合作站点时无需扫码或现金交易，系统自动完成扣费并推送电子凭证。针对新能源车主，APP内置充电桩地图及实时空闲状态查询功能，结合智慧服务区模块，可一键导航至配备维修、餐饮、休息设施的站点，形成"通行消费补给"的闭环服务。

三、技术支撑：智慧交通的数字化底座

依托母公司在云计算、物联网领域的技术积累，e行宝构建了动态交通数据中台，整合全国20余万公里公路的实时通行数据，通过AI算法预测路段拥堵趋势。平台搭载的车载互联模块支持与智能后视镜、车机系统的数据同步，实现语音控制ETC开关、查询附近服务设施等交互功能。在安全层面，采用区块链技术加密用户支付信息，并通过设备物理拨片开关防止盗刷，平衡便捷性与安全性。

四、用户体验：从功能到情感的需求满足

针对传统ETC设备安装繁琐、续航不足等问题，e行宝推出免贴玻璃式硬件终端，支持中控台、后视镜等多位置安装，并配备太阳能充电板与TypeC应急供电接口，解决用户续航焦虑。用户反馈显示，其AI语音播报功能可实时提示扣费金额、设备电量等状态，配合毫秒级抬杆响应速度，显著提升高速通行效率。平台还提供年审代办、道路救援等增值服务，通过整合第三方服务商资源，构建"出行即服务"的生态体系。