萨都办

萨都办：拉萨政务服务掌上通办平台

软件简介

"萨都办"是由拉萨市市民服务中心打造的综合性移动政务服务平台，作为拉萨市"互联网+政务服务"改革的核心成果，该平台整合全市700余项政务服务事项，覆盖生育收养、社保服务、医疗卫生、住房保障等20多个领域，实现了政务服务从"线下跑"到"掌上办"的转变。平台名称蕴含深刻地域特色："萨"代表拉萨且谐音"啥"，寓意群众可随时办理各类事项；"都"象征服务资源全面整合；"办"则体现"一网办、马上办、就近办、一次办"的便民理念，标志着拉萨政务服务正式迈入"指尖时代"。

核心功能

平台构建了全场景服务体系，个人用户可办理从出生到养老的全生命周期事项，包括生育服务证办理、公积金查询、社保缴费记录查询等高频业务；企业用户可享受设立登记、变更注销等全流程经营服务。此外，平台创新性整合在线缴费、邮政快递寄送、法律援助、公证预约等便民功能，实现"办事无需跑腿、材料线上提交、结果快递送达"的闭环服务。通过"1+2+3+N"服务架构（1个统一平台、线上线下2种渠道、微信公众号/APP/网站3个终端），用户可随时随地获取政策咨询、进度查询、结果公示等全方位服务。

特色优势

作为深化"放管服"改革的标杆项目，"萨都办"通过智能引导、材料预审、进度追踪等功能将办事效率提升60%以上。平台采用先进技术架构保障数据安全，同时融入西藏特色文化元素，打造兼具实用性与地域辨识度的服务品牌。截至目前，平台已覆盖全市90%以上高频政务事项，市民足不出户即可完成公积金提取、不动产登记等复杂业务，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"。未来，平台将持续扩容服务事项，逐步纳入公共服务、便民应用等更多领域，致力于成为"拉萨政务服务总门户"。

该平台支持iOS和Android系统，用户可通过应用商店搜索下载，注册后即可享受7×24小时不间断政务服务，让"一机在手、办事无忧"成为拉萨市民的生活常态。