固生堂中医

固生堂中医：传统医学与现代科技融合的中医服务平台

平台定位与核心价值

固生堂中医是由广州固生堂互联网医院管理有限公司开发的综合性中医服务平台，依托固生堂集团十余年中医连锁管理经验，以“给传统中医插上互联网与人工智能的翅膀”为使命，构建线上线下一体化的中医诊疗服务体系。平台执行三甲医院标准，汇聚全国超3.9万名执业中医师（含4名国医大师、1.4万名高级职称医师），通过互联网医院覆盖全国340余个城市，为用户提供从健康咨询到慢病管理的全周期中医服务，致力于让优质中医资源触达更多家庭。

核心功能与服务体系

在线问诊与智能分诊

平台支持7×24小时在线咨询，用户可通过文字、语音或视频形式向中医专家提问，系统结合AI算法根据症状特征智能推荐专科医生，缩短就医决策链条。针对慢性病患者，平台提供“一次问诊、长期管理”服务，医生可通过随访群跟踪调理效果，动态调整诊疗方案。

预约挂号与线下联动

用户可在线预约全国77家实体医馆（覆盖北京、上海、广州等20个城市）的专家号源，支持分时预约、诊前提醒等功能。对于不便线下就诊的用户，互联网医院提供电子处方开具、中药饮片配送到家服务，药品源自道地药材基地，通过“产地直采+名家验药”机制确保质量，饮片煎煮效果与疗效获得80%以上用户认可。

健康档案与个性化管理

平台为用户建立加密电子健康档案，自动记录问诊历史、处方信息及调理效果，结合中医体质辨识模型生成个性化养生方案。针对会员用户，提供“五专一贵”专属服务（专属医师、专属顾问、专属药房、专属调理、专属档案及贵宾礼遇），会员消费占比达47%，年度复诊率超过80%。

服务优势与行业地位

作为港股上市企业（股票代码：02273.HK），固生堂中医以“良心医、放心药”为堂训，构建了从医师培养到药品供应链的全链条质控体系。平台与东阿阿胶、华润三九等企业合作保障药材道地性，道地药材占比达90%以上；通过“医生合伙人计划”稳定核心专家团队，其中周岱翰、王庆国等岐黄学者领衔的专科团队在肿瘤调理、脾胃病治疗等领域形成特色优势。截至2025年，平台累计服务超600万患者，线上业务收入占比提升至10%，成为中医OMO模式的标杆企业。

依托政策红利与技术创新，固生堂中医正加速推进“中医出海”战略，目前已在新加坡设立海外分院，并通过多语言版本服务全球华人社群，践行“让中医成为世界主流医学一部分”的愿景。