东和茶叶

东和茶叶：全链路茶产业数字化服务平台

品牌背景与核心价值

东和茶叶是广州东和茶业科技有限责任公司旗下的茶产业综合服务品牌，深耕行业十余年，以“诚信为本、以义制利”为经营理念，致力于通过科技创新推动传统茶产业升级。作为广州市荔湾区茶叶价格采集单位，其茶叶销售体系通过ISO9001质量管理体系认证及CNAS认证，构建了从茶叶收购、鉴定到销售的全链条标准化服务体系。公司整合产业资源，打造涵盖指数查询、回收寄售、商城拍卖、仓储检测等多元服务的数字化平台，累计服务超10万茶商及消费者，助力实现“让中国茶叶全球流通”的企业使命。

核心功能：一站式茶产业服务生态

东和茶叶数字化平台以“全链路服务”为核心，提供三大特色功能模块。实时行情中心整合全球茶叶市场数据，用户可通过平台实时查看2501班章四星孔雀、轩辕号等标杆茶品的价格波动及趋势分析，数据更新频率达分钟级，为收藏投资提供决策依据。智能交易系统支持茶叶在线竞拍、定向采购及寄售服务，采用第三方资金托管模式，结合7×24小时专属客服团队，保障交易安全与售后无忧。科学鉴定体系由持证鉴定师团队与广东大神检测机构联合打造，通过感官评审与36项理化指标检测双重验证，确保每款茶品“真年份、真仓储”，检测报告可通过平台一键溯源。

品质保障与创新服务

平台严格执行“正品干仓”标准，所有在售茶品需通过“验货—检测—仓储”三重品控流程。与安化黑茶集团共建交易中心，推动区域特色茶品标准化流通；创新推出“茶币兑换”体系，用户可通过交易积累茶币兑换限量茶样或参与大师茶会。针对高端用户需求，平台提供“东和老板娘的茶”系列精选产品，融合现代检测技术与传统工艺，主打稀缺年份茶品，曾荣获“抖音电商茶行业卓越品牌奖”。此外，平台开发智能仓储管理系统，通过物联网技术实时监控温湿度环境，确保茶叶陈化品质，用户可远程查看存储状态并申请一键调货。

用户体验与生态构建

平台采用“1+N”服务模式，为茶商提供店铺数字化改造、供应链金融等增值服务，已助力超2000家茶企实现线上转型。移动端APP支持行情预警、智能选品等个性化功能，首创“斗茶状元亲制”专栏，定期推出大师手作茶品。针对消费者痛点，推出“7天无理由退换货”及“赝品赔付”承诺，联合中国银行建立交易资金安全保障机制。目前平台已形成“鉴定—交易—仓储—社区”的完整生态闭环，日均活跃用户超5万人次，成为连接产业上下游的关键数字化枢纽。