数字常州

数字常州：以智慧服务构建城市数字生活新范式

作为常州市推进数字化转型的核心载体，“数字常州”通过整合政务服务、民生保障、产业创新等多维资源，构建起以市民需求为中心的数字生态体系。依托“我的常州”APP等平台，数字技术正从政务服务向生活服务全场景渗透，形成“指尖办事、智慧生活、产业赋能”三位一体的数字化发展格局。

一、一站式政务与生活服务平台

“我的常州”APP作为数字常州的核心入口，已整合200余项公共服务与政务功能，注册用户突破800万，日均活跃超20万人次。平台以“常享生活”服务板块为核心，提供覆盖市民全生命周期的数字化解决方案：在“常享动”模块，市民可实时查询校园体育场馆开放信息，在线预约游泳、羽毛球等运动场地，全年服务健身预约超500万人次；“便民家政”板块聚合300余项家庭服务，从保洁清洗到保姆看护，市民可通过智能匹配系统快速对接优质服务资源；“数字金融”专区不仅提供个人信用额度测算，还定期开展数字人民币消费红包活动，2025年已发放红包超2000万元，带动数字消费增长18%。

二、智慧医疗与民生保障创新

数字技术深度融入医疗健康领域，让便民服务更有温度。“掌上医保”系统实现全市31家“双通道”药店和1850名责任医师信息在线查询，特病患者可直接线上购药并完成门诊待遇认定，每年减少群众跑腿次数超120万次。此外，平台整合12345政务热线与城市治理数据，构建“市民诉求智能分办结果反馈”闭环机制，2025年民生问题响应效率提升30%，满意度达96.2%。

三、数字经济与产业生态赋能

在政策引领下，数字常州以“场景开放+基金扶持”模式推动产业升级。常州数据集团联合社会资本设立5亿元人工智能数据基金，统筹超1000P算力资源，支撑智能网联汽车、工业机器人等七大领域大模型研发。通过“百景应用行动计划”，全市已落地130个企业实践场景，其中中华恐龙园“穿越侏罗纪”元宇宙项目带动客流增长12%，“苏超”赛事联动数字消费超15亿元。2025年，常州在江苏省数字消费创新场景评选中入选21席，重点企业培育数量全省第一，数字经济核心产业占比稳居全省第一方阵。

从政务服务“一网通办”到生活服务“一屏智享”，数字常州正以技术创新回应市民对美好生活的向往，未来将持续拓展智慧教育、绿色低碳等新场景，让数字红利惠及更多群体。