威海红色物业

威海红色物业：党建引领下的城市治理创新实践

党建引领，构建融合共治体系

威海红色物业以“党建引领、融合共治”为核心，创新构建“居委会、业委会、物业公司”三方联动机制，将基层党组织的政治优势转化为治理效能。通过建立“市物业行业党委—区市行业党总支—物业企业党组织”三级组织架构，全市物业企业党组织覆盖率从2019年的不足10%提升至96%，形成全域覆盖的红色治理网络。东北村社区作为老旧小区改造典型，通过三方联动机制破解设施老化、环境脏乱差等“老大难”问题，实现连续5年居民缴费率与服务满意率“双百”，入选全国“加强物业管理共建美好家园”典型案例。此外，威海推行“志愿+信用”模式，每4人中就有1名志愿者，通过信用激励机制引导居民主动参与社区治理，推动形成“共建共治共享”的良好生态。

标准先行，打造全国行业样板

2021年，威海出台全国首部《红色物业建设规范》地方标准，从党建引领、融合共治、行业共塑等5个维度明确17项建设标准，被住建部确定为全国红色物业试点城市。该规范通过制度化设计，将“红色物业”经验转化为可复制的治理范式，推动物业管理从传统服务向基层治理重要载体转型。截至2025年，全市住宅小区物业覆盖率、业主满意率、缴费率分别达到100%、92%和89%，连续四年上榜“中国最具幸福感城市”，典型经验被住建部专报推广。

智慧赋能，精细管理提质增效

威海红色物业深度融合“智慧化”与“精细化”，构建城市智能感知中心，通过10.5万路视频资源和100万个物联感知终端，实时监测社区环境、设施运行和民生需求。城市运行指挥平台实现“一屏统管”，物业问题处置效率提升300%，累计解决小区停车难、设施维修等热点问题近10万件。在高区怡园街道等社区，“红色服务先锋队”通过智慧报修系统，实现电器维修、管道疏通等服务“15分钟响应、24小时办结”，居民满意度持续保持95%以上。

服务民生，绘就美好共享图景

威海红色物业始终以“美好共享”为目标，将物业服务深度融入民生保障。通过建设685个“红色驿站”，实施“夏日送清凉”“银发关爱”等党建服务项目，年均开展志愿服务活动超2万场次。环翠楼街道等试点区域通过“红色议事厅”收集居民建议1.2万条，推动加装电梯、适老化改造等惠民工程落地，让“精致城市·幸福威海”的愿景转化为群众可感知的生活体验。如今，红色物业已成为威海城市治理的“金字招牌”，为全国物业管理与基层治理融合发展提供了实践范本。