通用医疗

通用医疗：智慧医疗服务平台的创新实践

通用医疗是由中国通用技术集团与中国航空工业集团联合发起设立的医疗健康服务平台，以“服务健康中国战略、服务人民美好生活”为使命，通过信息化支撑与集团化运作，构建覆盖全国11个省份、管理50余家医疗养老机构的数字化医疗网络。平台整合6家三甲医院、7家二甲医院核心资源，依托“市场化改革、专业化管理、信息化赋能”战略，打造集诊疗服务、医师培训、资源协同于一体的智慧医疗生态体系。

一、高效诊疗服务体系

平台以“让群众看得上病、看得好病”为核心目标，通过数字化工具优化诊疗全流程。在患者端，提供便捷的在线问诊、智能分诊和电子健康档案管理功能，支持跨院病历共享与检查结果互认，有效解决传统医疗“信息孤岛”问题。例如，樊城区人民医院通过平台实现区域医共体建设，居民可就近享受三甲医院专家远程会诊服务，中小学生健康体检数据实时同步至家庭健康账户，构建起从预防到康复的全周期健康管理闭环。

在医疗机构端，平台赋能临床决策提升。集成国家级临床重点专科资源，如三二〇一医院骨科的智能手术规划系统、三六三医院超声医学科的AI辅助诊断工具，累计引进新技术超1000项。通过统一的医疗质量控制体系，所属医院在国家公立医院绩效考核中平均进步78名，三级医院全部实现电子病历五级以上应用水平。

二、医师赋能成长平台

针对医疗人才培养需求，平台构建了“线上+线下”一体化医师培训体系。线上模块包含标准化课程库、手术视频库和病例讨论社区，整合通用医疗体系内300余名专家资源，提供从住院医师规范化培训到专科骨干进阶的全周期学习路径。太航医院通过该平台实现妇产科专科化转型，成为二级医院升级标杆；三〇〇医院依托平台获得国家住院医师规范化培训基地资质。

线下联动11个省份的教学医院网络，开展远程手术示教和多中心病例研讨。平台每年投入500万元科研基金，支持医师开展临床研究，仅2024年就孵化出112项科研项目，其中骨科3D打印技术、超声造影诊断等8项成果达到国际先进水平。这种“实践学习创新”的闭环培养模式，使平台所属医院重点专科数量稳居央企医疗体系首位。

三、区域医疗协同网络

作为央企医疗改革的典范，通用医疗创新构建了“央地融合”的医疗协同模式。以襄阳樊城区人民医院为样板，通过平台实现央企医院与地方公共卫生服务深度整合：一方面导入三级医院的学科建设经验，支持改扩建项目与设备升级；另一方面通过技术帮扶、人员轮岗等机制，提升乡镇卫生院服务能力，形成“1小时急救圈”和“30分钟诊疗圈”。

平台还开发了分级诊疗信息系统，支持双向转诊、检查预约和资源调度功能。在黑龙江、贵州等地的实践中，该系统使基层医疗机构门诊量平均增长40%，患者外转率下降28%。这种“上下联动、资源下沉”的运营模式，不仅补齐了区域医疗资源短板，更通过大数据分析为公共卫生决策提供科学依据，在2025年樊城区突发公共卫生事件中，平台快速响应能力得到国家卫健委肯定。

通用医疗始终坚持公益性导向，通过数字化手段打破医疗资源壁垒。截至2025年，平台累计服务患者超2000万人次，培训基层医师1.2万名，成为推动优质医疗资源均等化的重要力量。未来，随着人工智能、物联网技术的深度应用，通用医疗将进一步拓展智慧康养、慢病管理等创新服务，为健康中国建设提供央企方案。