慧脉药

慧脉药：赋能健康服务行业的智能门店解决方案

产品概述

慧脉药APP是由常州金姆健康科技有限公司开发的门店数字化管理工具，专注为药品销售、理疗养生等线下店铺提供一站式健康服务解决方案。通过整合智能硬件与软件功能，该应用实现了从健康检测到客户管理的全流程数字化，帮助门店提升服务专业性与客户粘性，构建以健康数据为核心的新型经营模式。

核心功能模块

1. 智能健康检测与评估

依托配套的“小慧脉诊仪”硬件设备，慧脉药可快速采集客户脉象数据，结合中医理论与现代算法生成全方位健康评估报告。报告内容涵盖体质分析、潜在健康风险提示等维度，并支持微信、短信等多渠道分享，让客户直观了解自身状态。系统还能根据长期检测数据生成动态体质报告，为客户提供持续健康跟踪服务。

2. 精细化客户关系管理

针对门店常客打造专属健康档案系统，支持记录历次检测数据、消费偏好及健康改善轨迹。通过分类标签管理，门店可精准识别VIP客户需求，结合体质变化趋势推送个性化健康建议。此外，系统提供会员生命周期管理工具，帮助门店实现从获客、留存到复购的全链路运营。

3. 场景化商品智能推荐

基于健康检测结果与客户画像，慧脉药支持门店自定义商品推荐规则。在生成检测报告时，系统可自动关联店内药品、理疗服务等产品信息，实现“检测评估推荐”的闭环转化。例如，针对气虚体质客户，可智能推荐补气类保健品或艾灸理疗项目，提升营销精准度。

适用场景与价值

该解决方案广泛适用于连锁药店、中医诊所、养生会所等线下健康服务场景。通过将传统面诊、脉诊流程数字化，门店可显著提升服务效率，平均缩短客户接待时间40%；同时，基于数据的客户管理模式能使会员复购率提升35%以上。目前，慧脉药已服务全国超2000家健康服务机构，成为线下门店数字化转型的重要工具。