聚材通

聚材通：中国建材旗下专业基础建材电商平台

一、平台定位与背景

聚材通是中国建材集团旗下专业的基础建材电子商务交易平台，自2016年11月正式运营以来，已发展成为国内规模领先的基础建材线上交易枢纽。平台依托中国建材的行业资源优势，累计服务近2万户注册个人及企业会员，订单客户超3千户，累计销量逾4000万吨，覆盖普通水泥、特种水泥、骨料、水泥熟料等多种基础建材品类。目前，其在线销售网络已全面覆盖新疆、东北三省、华东四省一市、云南、山东、湖南、四川、重庆、江西等核心建材需求区域，为个体户、经销商及企业客户提供便捷高效的采购渠道。

二、核心功能与服务

作为专注于基础建材领域的垂直电商平台，聚材通围绕用户采购全流程打造了多项实用功能。用户可通过平台实现商品智能筛选，根据品牌、规格、价格等条件快速定位所需产品；注册会员支持在线订单提交与支付，足不出户即可完成采购流程，并通过订单管理系统实时跟踪付款及发货状态。针对建材运输环节，平台提供派车单物流跟踪服务，由制造厂或承运商实时更新物流信息，确保货物运输全程可视。此外，用户还可通过平台申请发票签收服务，由物流公司统一配送至指定地点，同时支持积分累计与兑换，进一步降低采购成本。

三、服务保障与用户体验

聚材通始终以“正品保证、诚信护航、无忧消费”为核心理念，建立了覆盖售前、售中、售后的全链条服务体系。平台对入驻商家及产品进行严格审核，确保所有在售建材均为原厂正品；在售前环节提供专业咨询支持，帮助用户选择适配产品；售后阶段则通过专属客服团队解决订单、物流、发票等问题，保障消费者合法权益。2025年平台进一步优化交互界面与操作流程，提升响应速度，致力于为用户打造更流畅的采购体验，让“买水泥更简单”的品牌承诺落到实处。