秦岭云商

秦岭云商：大宗商品数字化采销服务平台

全流程数字化采销解决方案

秦岭云商作为聚焦煤炭产业链的一站式供应链服务平台，以采购商与供应商双端需求为核心，打造高效便捷的数字化操作体系。采购商可通过平台完成下单、合同签订、支付结算等全流程线上操作，实时追踪订单从提交到审批的各环节进度，解决传统采销中“跟单难”的痛点。供应商零门槛入驻即可免费开店上架商品，共享平台3000余家优质采购商资源，高效获取推广渠道。截至2025年9月，平台已吸引3062家采购商及689家供应商入驻，年内煤炭销量突破1亿吨，成为大宗商品数字化交易的重要枢纽。

智能物流与可视化管理体系

依托5G、物联网技术，秦岭云商构建了覆盖运输全场景的智能保障系统。针对进场派车、装车称重等环节，平台提供预约排队、车牌识别、无人值守称重等功能，车辆装运效率显著提升。通过物流可视化管理系统，客户可实时追踪车辆位置、监控运行轨迹，货物在途状态一目了然。此外，分时预约、电子围栏签到等功能有效减少排队时间，车牌自动识别技术确保入场出场流程稳定高效，全方位保障“拉运无忧”。

多元购销模式与全天候服务支持

平台创新推出集合竞价、商城销售、团购拼单等多元交易模式，满足不同场景需求。集合竞价通过“两轮报价+展示期”机制提升价格合理性，2025年已完成338场次交易，成交量达1376.25万吨；商城销售汇聚多矿区资源，支持个性化指标筛选，实现“煤炭买卖像网购一样简单”。客户服务方面，AI智能客服提供7×24小时在线响应，可快速解答注册认证、运价维护等高频问题，三季度满意度超90%。针对线下需求，系统自动生成工单并分派专人跟进，模糊提问智能分类引导，确保服务闭环高效解决。

秦岭云商以“乙方思维”持续优化服务，通过数字化工具为大宗商品产业转型注入动力，未来将进一步深化技术应用，构建更具韧性的产业链生态。