动馆掌

动馆掌：体育场馆智慧化运营管理平台

核心定位与开发背景

动馆掌是由北京中奥动动体育有限公司开发的场馆运营管理工具，专为体育场馆管理者打造一站式智慧化管理解决方案。作为聚焦运动健身领域的专业平台，其核心目标是通过移动化办公模式，帮助场馆运营者实现高效管理、精准决策与智能化服务升级，覆盖从日常运营到客户维护的全流程需求。

全维度场馆管理功能

平台构建了覆盖「资源订单会员」的闭环管理体系。在资源管理层面，支持门票销售、商品库存、教练员信息的一体化维护，管理者可实时掌握各类产品销售动态及教练教学数据；订单管理模块实现预约信息自动同步，支持在线核销、日程安排与冲突预警，有效减少人工操作误差；会员系统则整合客户资料、消费记录与储值信息，通过数据标签实现精准用户画像，为个性化服务提供支撑。

财务监控功能贯穿运营全流程，所有收支明细自动记录并生成可视化报表，项目营收与成本结构一目了然，帮助管理者动态把控经营节奏。此外，系统还支持多终端数据同步，确保电脑端与移动端信息实时一致，满足多场景办公需求。

智能营销与效率提升工具

针对体育场馆普遍面临的闲置资源利用问题，平台创新推出「闲置时段智能销售」功能，通过算法分析历史预约数据，自动推送优惠信息至潜在用户，据官方案例显示该功能可使场馆年均增收10万元以上。同时，系统支持一键生成专属宣传海报，并自动生成本地球友微信群，助力管理者高效维护客户关系，提升用户粘性。

操作层面采用轻量化设计，核心功能入口一键可达，新用户平均学习成本低于30分钟。从场地预定到财务对账，全流程操作较传统管理方式效率提升60%，大幅降低人力成本投入。

数据驱动的决策支持

平台搭载实时数据中心，管理者可通过手机端随时查看当日收益、场地使用率、热门项目排行等关键指标，数据更新延迟不超过5分钟。系统还提供多维度分析工具，支持按时间段、客户类型、项目类别拆解经营数据，为调价策略、活动策划提供数据支撑。例如通过会员消费频次分析，场馆可精准推出针对性储值优惠，有效提升复购率。

作为体育场馆数字化转型的重要工具，动馆掌通过功能模块化、操作便捷化、数据可视化的设计理念，正在帮助越来越多的场馆实现从传统运营向智慧化管理的跨越，成为场馆运营者的「掌上掌柜」。