万车利

万车利：一站式汽车服务生态平台

核心功能与服务定位

万车利APP是万国汽车集团官方出品的一站式汽车服务平台，由其子公司厦门市万车利科技有限公司独立研发。作为汽车行业数字化解决方案的先行者，该平台整合了购车、用车、养车全周期服务，通过数字化技术链接汽车4S店与用户，旨在为车主提供便捷、高效、高性价比的服务体验。平台支持iOS与Android双系统，覆盖从新车选购到售后维护的完整用车生命周期，已成为万国汽车集团"以服务求发展"经营理念的核心载体。

购车服务：智能化决策支持

针对购车用户，万车利提供全流程辅助功能。用户可通过平台获取最新车型优惠资讯、实时比价信息及区域门店导航服务，实现"一键预约购车"的便捷体验。系统内置智能车型推荐引擎，基于用户偏好与预算生成个性化方案，并支持在线咨询4S店专属顾问。此外，平台整合了集团旗下门店资源，用户可直接查看附近4S店库存情况与试驾预约，大幅缩短传统购车决策周期。

用车养车：全场景服务覆盖

面向车主用户，平台构建了完善的用车服务体系。核心功能包括SOS一键紧急救援，用户在车辆故障时可快速触发救援响应，系统自动推送车辆位置与故障描述至最近服务网点；智能维保预约系统支持根据车型与行驶里程自动生成保养提醒，并提供工时费透明化报价；保险续购模块则整合多家保险公司产品，用户可一键对比保费并完成在线投保。此外，违章记录查询、积分卡券管理等实用工具，进一步提升了日常用车便捷性。

技术支撑：数智化运营体系

作为万国汽车集团数字化战略的重要组成，万车利依托智能云平台实现技术赋能。该平台搭载先进数据分析引擎与RPA自动化部件，可为4S店提供客户行为分析、库存预警、营销效果追踪等运营支持。通过打通销售、售后、客服数据孤岛，系统能精准识别用户需求，例如根据保养周期预测用户进店概率，提前推送定制化服务包。这种"用户门店平台"的三方协同模式，不仅提升了服务响应效率，更推动了汽车后市场的智能化转型。

万车利始终秉持"全心全意为车主提供极具性价比服务"的宗旨，通过持续迭代产品功能与优化服务流程，已成为连接汽车服务生态的关键纽带。无论是购车阶段的决策辅助，还是用车过程中的应急保障，平台均以数字化手段简化传统服务链条，为用户创造省心、省时、省钱的汽车生活体验。