新花垣

新花垣：花垣县一站式智慧生活服务平台

平台定位与核心价值

新花垣客户端是由花垣县委、县政府主导开发的官方综合性服务平台，依托湖南日报社"新湖南云"技术架构，整合新闻资讯、政务服务、生活服务等多元功能，打造集信息传播、政务办理、民生服务于一体的移动端入口。作为花垣县政策发布的主平台、本地信息获取的主渠道，平台通过文字、图片、视频、H5等多媒体形式，全方位展现花垣县经济社会发展成就，为市民提供"一站式、无接触"的智慧生活体验。

功能模块与服务场景

1. 资讯聚合：实时掌握家乡动态

平台开设"新闻综合频道""政务新闻""单位组织"等栏目，24小时推送本地热点事件、民生政策与发展动态。通过智能算法精准匹配用户需求，支持按分类浏览"乡村振兴""文旅融合""民生保障"等专题内容，同时提供"我想曝料"互动入口，实现市民与政府的高效信息互通。平台还特色开设"苗哥台"专栏，以短视频形式记录苗乡文化传承与民俗活动，让传统文化焕发新媒体活力。

2. 政务服务：线上办事便捷高效

集成社保查询、办事指南、政务预约等高频服务，用户无需跑腿即可在线完成部分政务事项办理。平台对接县民政局、人社局等12个重点部门，提供城乡低保标准、特困人员补贴、临时救助政策等精准查询服务，2025年以来已助力全县发放救助金4932万元，惠及39万人次困难群众。此外，"智慧党建云"模块提供党员学习、组织生活预约等功能，推动基层党建数字化转型。

3. 生活服务：多元场景覆盖民生需求

围绕市民日常生活打造"便民电话""特色美食""娱乐休闲"等实用工具，整合本地商户信息与公共服务资源。特色功能"智慧景区"模块实现边城茶峒、十八洞村等景点的语音导览、门票预约与实时客流查询，结合"公益直播"栏目直击苗绣技艺展示、农产品展销等活动，2025年通过平台直播助农活动带动特色农产品销售额超300万元。居家养老上门服务、高龄补贴查询等功能，则为老年群体提供贴心关怀，全年累计服务老年人超10万人次。

特色亮点与社会价值

平台创新性融合"媒体+政务+服务"模式，通过"中合城市广场""融媒体"等模块构建线上线下联动的服务体系。例如，市民可通过平台参与"夏季送清凉""冬季送温暖"等公益行动报名，2025年已有超千名志愿者通过平台注册参与活动。作为花垣县数字化治理的重要载体，新花垣客户端不仅实现了政务服务"掌上办""指尖办"，更成为展示苗乡文化、促进民族团结的重要窗口，持续推动"数字花垣"建设迈向纵深。