爱佳网

爱佳网：一站式便民服务综合平台

平台定位与核心价值

爱佳网是由佳木斯市政府主导建设、浪潮集团提供技术支持的综合性便民服务平台，旨在通过大数据与云计算技术整合政务服务、公共服务及第三方便民资源，打造城市服务统一入口。平台以“让数据多跑路，群众少跑腿”为理念，实现政务事项“掌上办”“指尖办”，覆盖市民生活、政务办理、公共服务等核心场景，已成为佳木斯市民日常办事与生活服务的重要工具。

功能模块与服务场景

政务服务一体化

平台整合全市38个政府部门资源，提供社保查询、公积金明细、违章处理、企业登记等326项线上可办事项。用户可通过“办事窗口”模块查询指南、预约办理、跟踪进度，并支持“好差评”反馈机制，确保服务透明化。例如，市民无需线下排队即可完成公积金提取申请，办事效率提升60%以上。

生活服务全覆盖

生活服务板块涵盖水、电、燃气、热费等公共事业缴费，支持多账单订阅与一键支付；实时公交、交通卡余额查询、路况导航等功能助力智慧出行；垃圾分类指南、青少年宫报名等特色服务进一步满足民生需求。平台还创新性推出“带跑腿”服务，为老年人及特殊群体提供代办便利，切实解决“数字鸿沟”问题。

个性化与智能化体验

首页采用智能算法推荐高频服务，用户可自定义功能布局，打造专属服务中心。例如，上班族常用的社保查询、公交实时到站提醒可置顶显示；家长则可快速访问教育缴费、青少年活动报名等入口。界面设计简洁直观，操作流程清晰，配备详细指引与在线客服支持，即使是首次使用者也能快速上手。

平台优势与社会价值

爱佳网通过打破部门数据壁垒，实现政务服务“一网通办”，已累计为市民节省办事时间超12万小时，减少线下跑动次数约8万次。平台还持续拓展服务边界，2025年新增“企业直通车”功能，支持在线办理税务申报、资质认证等业务，助力优化当地营商环境。作为城市数字化转型的重要成果，爱佳网不仅提升了政府服务效率，更让市民切实感受到智慧政务带来的便捷与温度，成为连接政府与群众的“连心桥”。

未来，爱佳网将继续深化数据整合与功能迭代，计划新增医疗预约、文旅服务等模块，逐步构建覆盖全生命周期的城市服务生态，满足市民多样化、个性化的服务需求。