海螺协同

海螺协同：连接一切的移动业务协同管理平台

产品概述

海螺协同是由积微物联集团旗下成都积微物联电子商务有限公司开发的免费移动协同平台，聚焦为组织和个人提供直通式业务连接与管理工具。作为一款轻量化办公协同应用，其核心定位是打破传统沟通壁垒，实现“连接一切，让协同更简单”的服务理念，支持个人、企业内部及跨组织间的高效信息互通与业务触达，适用于产业链协作、客户服务对接等多种场景。

核心功能亮点

1. 全场景沟通连接

平台内置通讯录IM消息系统，支持个人点对点、企业员工间的即时信息互通，同时通过“海螺直通”功能实现一键快速拨号，缩短沟通路径。用户无需切换多应用即可完成从信息交流到电话联络的全流程操作，提升响应效率。

2. 统一应用门户集成

创新打造“一站式业务入口”，用户通过单一APP即可接入海川产品互联网体系，涵盖海川钢铁平台、海螺平台、海川开放平台等多个业务板块。这一设计解决了多系统切换的繁琐问题，让组织成员无需重复登录即可处理不同业务系统的任务，实现资源整合与高效协作。

3. 企业服务能力内置

企业用户注册后可直接配置专属“企业客户服务号”，具备线上线下一体化客服对接能力。该功能支持对外客户沟通、业务咨询响应及服务流程管理，帮助企业快速构建标准化客户服务体系，尤其适用于产业链上下游企业的外部协同场景。

产品核心优势

1. 跨组织协同能力

突破传统办公软件的组织边界限制，支持企业与外部客户、合作伙伴间的安全连接，实现产业链内信息高效流转。无论是供应商对接、客户需求响应还是跨企业项目协作，均能通过平台完成数据互通与业务协同，降低沟通成本。

2. 轻量化与开放性兼容

以“连接协同为辅，开放业务协同为主”的设计理念，平台不局限于基础沟通功能，而是通过开放接口支持产业内外各类业务系统的一键接入。用户无需复杂配置即可扩展应用生态，适应不同行业的个性化业务需求。

作为一款专注于“连接价值”的协同工具，海螺协同通过功能整合与开放生态，为组织数字化转型提供轻量化解决方案，尤其适合中小型企业及产业链协作场景下的效率提升需求。自上线以来，其“无感化协同”设计已获得用户认可，成为移动办公领域的实用型工具代表。