智游天府

智游天府：四川文旅一站式智慧服务平台

作为四川省文化和旅游厅倾力打造的官方文旅服务平台，“智游天府”以“让旅行更简单、更智能”为核心目标，整合全省优质文旅资源，通过APP、小程序、微信公众号等多终端载体，构建覆盖“吃、住、行、游、购、娱”全场景的数字化服务生态，为游客提供从游前规划到游后分享的全方位智慧支持。

一站式文旅服务生态：全要素资源整合

平台深度聚合四川省文旅大数据中心资源，打通景区、酒店、交通、餐饮等产业链环节，形成“一码畅行”的便捷服务体系。用户可通过平台完成景区门票预订、酒店比价下单、特色美食推荐等操作，实时获取800余家景区动态信息及1.2亿人次服务沉淀的游客评价。无论是查询九寨沟的实时客流、预订成都火锅老字号餐厅，还是定制川西环线自驾路线，均能通过智能化推荐快速匹配需求，实现“一部手机游四川”的便捷体验。

全周期智慧服务体系：从规划到售后的闭环支持

针对游客出行全流程痛点，平台构建“游前游中游后”三维服务矩阵。游前可观看景区24小时实时直播，通过VR技术沉浸式预览景点风貌；游中支持扫码购票、刷脸入园等快速通行方式，并提供AI识景、语音导览等智慧化讲解服务；游后则可通过互动社区分享旅行见闻，或通过“一键投诉”功能保障消费权益。此外，平台整合应急救援、医疗救助等公共服务资源，游客可一键查询附近厕所、停车场及急救站点，让旅途安全更有保障。

川渝联动与数据赋能：打造区域文旅融合新标杆

作为成渝双城经济圈文旅协同发展的重要载体，“智游天府”已实现与重庆“惠游重庆”平台数据互通，用户可一站式获取川渝两地文旅资讯及跨区域精品线路。依托“政务云+公有云”混合架构及“一体两翼”数据安全体系，平台实时更新文旅活动、节庆赛事等动态信息，支持多语种服务及无障碍功能适配，助力四川建设世界重要旅游目的地。截至2025年，平台已推动全省文旅数据共享率提升至92%，成为国内文旅融合数字化转型的示范标杆。

通过持续优化智能推荐算法与用户交互体验，“智游天府”正以科技赋能文旅产业升级，让每一位游客都能便捷感受“天府之国”的自然之美与人文魅力。