屯昌发布

屯昌发布：打造县域治理数字化服务新范式

作为屯昌县融媒体中心精心打造的官方政务服务平台，“屯昌发布”APP以“权威、便捷、互动、惠民”为核心定位，通过数字化手段整合政务资源、优化服务流程，构建起覆盖全县的移动政务服务生态。该平台集政策宣传、政务办理、民意沟通、本地资讯于一体，成为连接政府与群众的“掌上连心桥”，助力县域治理现代化与服务型政府建设。

一、权威政务信息发布主阵地

作为县委县政府指定的权威信息发布渠道，“屯昌发布”APP第一时间传递党的方针政策、重要决策部署及县域发展动态。平台开设“政策解读”专栏，通过图文、短视频等形式对民生保障、产业扶持、乡村振兴等重点政策进行可视化解读，确保群众“看得懂、用得上”。同时，依托智能推送技术，用户可根据需求订阅个性化资讯频道，精准获取政治、经济、文化、旅游等领域信息，实现“政务信息零距离触达”。

二、一站式便民服务枢纽

APP深度整合全县政务服务资源，打造“指尖上的政务大厅”。用户可在线办理社保查询、医保缴费、公积金提取等高频事项，通过“预约申报—材料上传—进度查询”全流程电子化操作，大幅减少跑腿次数。平台还配备智能客服系统，24小时解答办事疑问，并提供办事指南、材料清单等配套服务，让群众体验“数据多跑路，百姓少跑腿”的便捷。此外，金融助农、电商服务等特色板块，为小微企业和农户提供定制化支持，助力县域经济发展。

三、政民互动与社会治理新渠道

“屯昌发布”搭建起多元化的政民互动平台，群众可通过“我要咨询”“意见反馈”模块直接反映问题、提出建议，相关部门承诺“24小时响应、7个工作日办结”，形成“受理—办理—反馈—评价”的闭环机制。平台还定期开展在线调查、民意征集活动，邀请群众参与城市规划、政策制定等公共事务，推动社会治理从“单向管理”向“共建共治”转变。

四、本土文化与资讯展示窗口

APP特设“发现屯昌”专栏，以短视频、直播、图文等形式展现屯昌的自然风光与人文魅力。无论是“画里屯昌”直播间的农特产品带货，还是枫木苦瓜、香草鸭等地理标志产品的故事挖掘，均让用户沉浸式感受县域特色。同时，实时更新文旅活动、就业招聘、民生保障等实用资讯，成为本地人了解家乡、外地人认识屯昌的“移动名片”。

截至目前，“屯昌发布”已成为屯昌县数字化治理的核心载体，其“权威发布+便民服务+互动参与”的一体化模式，不仅提升了政务服务效率，更增强了群众的获得感与认同感，为海南自贸港背景下的县域治理创新提供了“屯昌样本”。