i西湖

i西湖：一站式西湖景区智慧服务平台

核心功能：打造智慧旅游新体验

作为杭州西湖景区官方推出的综合性旅游服务软件，i西湖整合了景点导览、智能规划、文化解读等核心功能，为游客提供全流程的智慧游览解决方案。景点导览模块涵盖西湖十景及周边小众景点的详细介绍，用户可通过文字、图片及语音讲解深入了解断桥残雪的传说典故、雷峰塔的历史变迁等文化内涵，语音讲解支持离线下载，满足不同网络环境下的使用需求。路线规划功能基于实时客流数据和用户兴趣偏好，智能生成最优游览路径，如"经典环湖线""文化探秘线"等主题路线，并同步显示沿途卫生间、休息区、无障碍设施等便民点位，帮助游客合理分配游览时间。

特色服务：科技赋能便捷出行

软件依托西湖景区"数字大脑"技术支撑，实现多项智能化服务创新。实时信息板块整合了景区客流密度、停车场空位、游船班次等动态数据，用户可通过热力图直观查看各区域拥挤程度，避开高峰时段；在线预订系统支持景区内电瓶车、游船、特色体验项目的一键预约，减少现场排队时间。针对特殊需求群体，软件还开发了老年模式和无障碍服务，提供字体放大、语音导航、紧急呼叫等功能，让不同年龄段游客都能便捷使用。

文化传承：指尖上的西湖底蕴

i西湖深度融合西湖文化遗产资源，打造"人文西湖"数字体验专区。该板块收录了《西湖志》等历史文献的数字化内容，通过互动地图展示西湖申遗成功历程；定期更新的"西湖夜话"专栏邀请文史专家解读苏堤、白堤的修建故事，结合AR技术还原古代西湖风貌。此外，软件还开设非物质文化遗产体验预约通道，用户可报名参加龙井茶炒制、南宋官窑制作等传统技艺课程，实现文化体验从"观光"到"参与"的升级。

实用工具：全方位游览保障

为提升游览舒适度，i西湖整合了多项实用工具功能。紧急救援模块支持一键定位求助，系统自动推送最近的医疗点和巡逻人员信息；失物招领平台与景区管理处实时联动，提高物品找回效率。天气预警功能根据西湖微气候数据，提前推送降雨、高温等预警信息，并提供景区内避雨点、遮阳处的位置指引。这些功能通过数据互通与景区管理系统无缝对接，形成"游客平台管理方"的高效互动闭环，让千年西湖在数字时代焕发新的生机。