路客云

路客云：住宿行业数字化管理与营销综合解决方案

一、核心功能与多渠道整合能力

路客云SPMS是专为酒店、公寓、民宿及文旅机构打造的管理营销系统，核心优势在于全渠道流量整合与智能运营。系统支持携程、美团、飞猪等OTA平台，抖音、视频号、小红书等社媒渠道，以及品牌小程序、会员系统等私域渠道的直连同步，实现自动排房落单、全平台一键改价及关房同步。其聚合分销功能已覆盖高德地图、去哪儿、同程等20+独特渠道，助力住宿商家订单量提升40%。此外，系统支持视频号订房、抖音套餐团购直连及直播间带货，为机构提供商品上架、选品及全链路分销的一站式服务，有效拓展社媒营销场景。

二、智慧化运营与管理效率升级

路客云通过多元智慧化功能重构住宿行业运营流程。在入住体验上，支持线上短信入住、小程序扫码入住、自助机及智能机器人扫脸入住等无接触方式，并兼容百余种智能硬件，提供一站式智慧化落地方案。管理层面，系统搭载专业数据报表系统，覆盖日结夜审、经营分析及多维度订单统计，大幅减轻财务核算压力。针对多岗位协同需求，系统适配酒店管家、前台、保洁、财务等角色，提供电脑端、手机App及微信小程序三端支持，定制专属信息视图与操作界面，提升团队协作效率。

三、适用场景与灵活部署方案

作为服务超10万家住宿机构的成熟工具，路客云可满足不同规模主体的需求：从单体民宿、客栈到连锁酒店、集团化酒旅企业，均能通过灵活的版本配置实现数字化管理。其部署方案涵盖免费标准版（适配小规模房东）、高级版（支持多门店管理与品牌小程序）、专业版（含智能硬件对接与会员系统）及企业定制版（针对大型连锁与文旅综合体）。无论是新店筹建还是存量改造，系统均能通过“线上+线下”智能运营能力，解决多房源多渠道运营难题，提供从流量整合到智慧化管理的全链路解决方案。