云柑社区

云柑社区：构建共信共享的社区数字化生态平台

作为社区服务数字化转型的创新实践，云柑社区由惠州市脉链科技有限公司开发，定位于社区商业服务、生活服务与运营服务一体化的数字化生态系统。依托5G、人工智能、区块链及大数据技术，平台集成了云柑访客、云柑名片、云柑5G云店、云柑组织等核心应用模块，为社区企业、商家、居民及物业打造“共信共享共赢”的智慧生活圈。

一、多元功能模块，重塑社区服务体验

云柑社区以“便捷生活+高效管理”为核心，构建了覆盖社区全场景的服务体系。

智能安防与访客管理：通过“云柑访客”模块，住户可在线登记访客信息并生成临时通行权限，结合智能门禁系统实现无接触出入，提升社区安全管理效率。

邻里社交与生活服务：平台支持邻里拼车、二手交易、兴趣社群等互动功能，同时整合家政服务、生鲜配送等上门服务资源，用户可一键预约并追踪服务进度。

商家赋能与线上运营：“云柑5G云店”为社区商家提供数字化经营工具，支持商品分类展示、订单管理及会员营销，帮助线下店铺拓展线上客源；“云柑名片”则实现居民与商家的高效信息对接，促进本地化商业闭环。

二、前沿技术驱动，打造智慧社区新范式

平台深度融合新一代信息技术，构建了技术驱动的社区治理新模式。

5G与物联网技术：通过5G网络实现社区设备互联互通，支持智能电表、停车系统等硬件数据实时同步，物业可远程监控并响应异常情况。

区块链与大数据：采用区块链技术保障交易与信息安全，同时利用大数据分析居民消费习惯与服务需求，为商家提供精准运营建议，为物业优化资源配置。

AI智能交互：集成人工智能客服与自动化任务处理功能，支持语音控制门禁、智能推荐商品等场景，提升用户操作便捷性。

三、全链路生态协同，实现多方价值共赢

云柑社区打破传统社区的信息孤岛，构建了“居民商家物业”三方协同的生态体系。

居民端：享受一站式生活服务，通过平台参与社区活动、反馈问题，提升居住幸福感；

商家端：低成本接入数字化运营体系，精准触达目标客群，拓展营收渠道；

物业端：实现报修、公告、缴费等管理流程线上化，降低运营成本，提升响应速度。

截至目前，云柑社区已覆盖全国多个城市社区，通过持续的技术迭代与功能优化，逐步成为连接社区生活与商业服务的核心枢纽，推动“智慧社区”建设向更高效、更普惠的方向发展。