深到家

深到家：智慧社区服务平台，重新定义便捷生活

一、平台简介

深到家是由深业物业运营集团股份有限公司（深圳国资控股企业）开发的智慧社区服务平台，致力于通过移动信息化技术为社区居民提供全方位物业服务。作为深耕物业管理领域三十余年的专业团队打造的核心产品，该平台已覆盖全国数百个住宅小区，为业主与租户构建起集生活服务、信息交互、社区管理于一体的数字化生态。

二、核心功能：一站式解决社区生活需求

1. 智能物业管家

平台整合报事报修、在线缴费、满意度调查等基础功能，用户可通过手机提交维修申请并实时追踪进度，支持物业费、水电费等多种生活缴费场景，告别排队与纸质单据。系统还会定期推送服务满意度调研，让物业改进方向更贴合居民需求。

2. 无接触门禁系统

依托蓝牙与物联网技术，深到家实现手机端智能门禁控制。业主完成身份认证后，可直接通过APP一键解锁单元门、车库门，同时支持远程为访客生成临时通行权限，既提升了出入效率，又强化了社区安全管理。

3. 即时信息交互

平台搭建物业与居民的零障碍沟通渠道，重要通知、活动公告、应急提醒等信息通过APP实时触达用户。此外，社区动态、周边便民服务资讯也会定期更新，帮助居民快速掌握生活周边资源。

三、平台特色：科技赋能社区生活

深到家以“便捷化、智能化”为核心设计理念，通过智能提醒功能确保用户不错过任何服务通知；界面简洁直观，老年人与年轻群体均能轻松上手。其背后依托深业物业覆盖全国的线下服务网络，实现线上申请与线下响应的无缝衔接，让“足不出户搞定生活琐事”成为现实。

四、应用价值：构建和谐社区生态

作为传统物业数字化转型的标杆产品，深到家不仅简化了居民日常事务处理流程，更通过数据化管理帮助物业提升服务效率。截至目前，平台已服务超百万社区用户，用户满意度持续保持行业领先水平，成为智慧社区建设的重要实践成果。