保定人社

保定人社：智慧人社服务平台，让民生服务触手可及

作为保定市人力资源和社会保障局官方推出的便民服务平台，“保定人社”以“数据多跑路，群众少跑腿”为核心理念，整合社保服务、就业创业、政务办理等多项功能，为市民提供全天候、智能化的人社服务体验。平台支持个人及家庭成员信息实时查询、业务办理、待遇认证等服务，覆盖养老保险、医疗保险、失业保险等民生保障全领域，让政务服务从“线下窗口”延伸至“掌上指尖”。

一、全面的社保信息管理：数据透明，动态掌握

平台提供五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）全险种数据查询功能，用户可实时查看社保缴费记录、账户余额、待遇明细等核心信息。通过“个人权益查询”模块，参保人能清晰掌握月度缴费金额、累计缴费年限、医保报销进度等关键数据，无需再前往政务大厅排队打印单据。针对社保卡办理，平台支持制卡进度跟踪、挂失解挂、补换申请等全流程服务，用户可通过“社保卡服务”专区实时了解卡片状态，确保用卡无忧。

二、智能便捷的待遇资格认证：刷脸即办，省心高效

“保定人社”创新推出人脸识别认证功能，彻底解决传统养老认证需现场办理的痛点。用户在首页点击“待遇资格认证”，输入身份证号并按提示完成面部动作验证（如眨眼、转头），即可完成年度资格认证，全程仅需30秒。该功能支持为家庭成员代办认证，子女可协助老年人完成操作，避免高龄、行动不便人群奔波。认证结果实时反馈，系统同步推送成功通知，确保待遇按时发放。

三、多元化的线上业务办理：覆盖民生全场景

平台整合多项高频政务服务，实现“掌上办、零跑腿”。在社保缴费方面，支持灵活就业人员养老保险、医疗保险在线缴费，提供支付宝、微信等多种支付渠道，缴费记录即时更新；在就业创业领域，集成“就业岗位库”“创业项目库”资源，实时发布本地招聘会信息、技能培训课程，求职者可在线匹配岗位、提交简历，创业者可查询政策补贴、专家指导等支持服务。此外，平台还提供失业登记、工伤待遇申领、电子社保卡申领等功能，通过与公安、民政等部门数据互通，减少证明材料提交，简化办理流程。

四、安全可靠的服务保障：多重防护，信息无忧

为保障用户信息安全，平台采用“社保卡+刷脸+电子社保卡”三重身份验证机制，确保账户唯一归属。数据传输全程加密，个人社保信息仅本人可见，杜绝信息泄露风险。同时，平台支持多终端账号互通，用户可通过手机APP、网页端、微信公众号等渠道登录，实现服务无缝衔接。官方政策资讯专栏实时更新社保新政、办事指南，让用户及时掌握人社动态，真正实现“一部手机管社保”的智慧服务体验。

截至目前，“保定人社”已成为市民办理人社业务的首选渠道，累计服务超千万人次，大幅提升了政务服务效率，让民生保障更有温度、更具质感。