智慧溧水

智慧溧水：打造城市级公共服务智慧新范式

一站式公共服务聚合平台

“智慧溧水”是由南京市溧水区信息中心开发的城市级公共服务移动应用，以“让市民足不出户享受一站式便利”为核心目标，整合政务、交通、健康、旅游、民生等多元服务资源。平台覆盖公积金查询、社保缴纳记录、违章查询、预约挂号等60余项高频功能，市民通过实名认证即可实时掌握养老保险、医疗保险等五险缴纳情况，或查询与市交管局同步的车辆违章数据。2025年12月上线的2.0版本进一步拓展服务边界，新增企业服务、金融服务、为农服务等板块，形成覆盖个人与企业、城市与乡村的全场景服务网络。

智慧化生活场景深度渗透

在日常生活场景中，“智慧溧水”通过数字化手段重构市民体验。实时公交查询功能让用户可精准掌握车辆到站时间，如市民邱亚平通过该功能实现“卡点乘车”，每日通勤减少20分钟候车时间；“畅游溧水”板块整合景点介绍、乡村游预订及特产推荐，结合AI算法推送个性化旅游方案。针对老年群体，平台优化界面设计，提供血压数据实时上传、家庭医生在线咨询等适老化服务，并依托智慧养老平台实现上门护理预约，让技术更具温度。社区服务模块则搭建起“我的社区”交互空间，居民可参与民主投票、发布邻里互助需求，形成“线上+线下”融合的社区治理新模式。

技术赋能城市治理创新

作为溧水新型智慧城市建设的核心载体，APP背后依托强大的“城市大脑”支撑：全区政务云中心算力达2572核，存储容量740T，集成224个GIS图层与3.2万路监控视频，通过AI智能分析技术对占道经营、违章停车等城市管理事件自动预警。电子政务外网实现区镇街社区三级全覆盖，5G网络与无线WIFI在城区公共区域无缝衔接，为服务实时性与稳定性提供保障。平台先后获评国家工信部“英诺双推优秀案例”、江苏省智慧文旅示范项目，成为“善感知、会呼吸、有温度”的智慧城市建设典范。

通过资源整合、场景创新与技术驱动，“智慧溧水”正以轻量化应用撬动城市治理与民生服务的深度变革，让数字红利惠及每一位市民。