空军特色医学中心

空军特色医学中心智慧医疗服务平台：数字化就医新体验

作为中国人民解放军空军特色医学中心（原空军总医院）官方推出的智慧医疗服务平台，该应用由杭州恒生芸泰网络科技有限公司定制开发，深度整合医院优质医疗资源，以“一码链医事，一屏尽指南”为服务理念，为军民用户提供覆盖诊前、诊中、诊后全流程的便捷就医解决方案。平台依托中心71.3万平方米诊疗空间、15亿元科研设备及3个国家临床重点专科的资源优势，将传统医疗服务与数字化技术深度融合，构建起高效、安全、智能的移动医疗服务体系。

全流程就医服务模块

平台核心功能涵盖预约挂号、报告查询、智能导诊三大核心模块。预约挂号系统支持按科室、专家、时间段多维度筛选，实时同步新门诊楼各楼层诊区布局（如四层8个地方患者诊区、五层军人诊疗中心），用户可精准选择皮肤科、中西医结合正骨科等特色科室，避免现场排队等候。检查报告查询功能实现影像资料（X光片、CT等）与文字结果同步推送，支持历史报告归档管理，解决传统就医中“多次往返取单”的痛点。智能导诊系统通过症状可视化自诊引擎，结合26个专业实验室的临床数据，帮助用户快速匹配对应科室，例如输入“慢性疼痛”可直接推荐疼痛科或康复医学科，并提示相关专家出诊信息。

特色功能与安全保障

平台在基础医疗服务外，延伸开发健康百科、费用管理、医院导航等特色功能。健康百科板块整合中心13个全军临床重点专科的权威知识库，提供皮肤病防治、脊柱健康等专题科普内容；费用查询系统支持医保实时结算，清晰展示挂号费、检查费等明细，并提供多渠道支付接口。针对军队医疗特色，平台特别优化军人优先服务通道，现役军人及家属可通过专属入口享受一站式诊疗服务。技术层面采用军工级数据加密技术，保障电子病历、缴费记录等敏感信息安全，符合国家《健康医疗大数据标准与规范》要求。

军民融合服务体系

作为军队医院数字化转型的标杆项目，平台深度衔接实体医疗资源，实现线上线下服务一体化。用户通过APP可获取新门诊楼各楼层科室分布（如七层中医科、九层康复医学科）、自助机位置等空间导航信息，结合“军人诊疗中心”专区设置，确保军民患者高效就医。2025年新门诊楼启用后，平台同步更新科室导航数据，支持妇产科、儿科等特色诊区的精准定位。此外，平台还与中心26个专业实验室联动，提供科研参与入口，为医学进修生（参考2025年一季度进修生招生简章）及科研人员提供数据查询支持，践行“医疗、科研、鉴定、训练”四位一体的发展理念。

该平台自上线以来，以其“零排队、全流程、智能化”的服务特色，成为连接军民患者与三甲医疗资源的重要纽带。通过持续迭代更新，已实现从疾病治疗到健康管理的服务延伸，未来将进一步整合航空医学研究成果，为特殊职业人群提供定制化健康监测方案，助力建设“军事特色鲜明、世界一流的空天医学中心”。