壹行天下

壹行天下：全国道路客运联网售票官方平台

官方背景与定位

壹行天下是由交通运输部主导建设的全国道路客运联网售票官方平台，由中交信有限责任公司研发运营，作为“十三五”现代综合交通运输体系发展规划中“一票制”客运服务的核心载体，自2017年上线以来，已成为道路客运与水路客运领域的权威票务服务平台，被誉为“汽车票与船票领域的12306”。该平台依托全国省域道路客运联网售票系统，整合行业数据资源与客票资源，通过APP、网站、微信公众号、小程序等多元化渠道，为公众提供官方品质保障的一站式出行服务。

核心功能与服务

平台核心功能覆盖全流程出行需求，包括长途汽车票、船票的实时查询、在线预订、在线退票及订单管理，支持电子客票生成与扫码乘车，实现“无纸质票化”便捷出行。用户可通过平台查询全国范围内的车站信息、班次动态、航次详情及跨省域售票服务，并借助行程管理功能规划多段旅程。此外，平台还提供渤海湾区水路客运服务，并逐步拓展至琼州海峡、长江三峡库区等重点水域，满足跨区域水陆联运需求。

覆盖范围与服务优势

截至目前，壹行天下已覆盖京津冀、河南、广东、浙江等20余省份的道路客运网络，以及渤海湾等重点水域的水路客运服务，后续计划实现全国范围内的道路与水路客运信息互联互通。平台以“权威、高效、安全”为核心优势，通过与各地客运站实时数据对接确保余票信息准确，采用加密支付技术保障交易安全，并提供7×24小时服务热线（4000000184）解决用户问题，全方位提升公众出行体验。

作为综合交通信息服务的重要入口，壹行天下不仅为旅客提供便捷票务服务，更通过数据整合推动道路客运行业数字化转型，助力实现多种交通方式的联程联运，成为智慧出行生态体系的关键组成部分。