北京市脐血库

北京市脐血库软件服务平台介绍

一、平台定位与核心价值

北京市脐血库软件服务平台是由国家卫计委规划设置的七家脐血库之一——北京市脐带血造血干细胞库推出的官方线上服务工具，致力于为用户提供脐带血造血干细胞储存、捐献的全流程便捷服务。作为北京地区唯一经卫生部门批准并接受日常监管的专业机构，平台依托实体脐血库50万份的库容量、ISO9001及美国血库协会（AABB）双重认证资质，已累计服务超32万份脐血储存需求，助力2300余例患者重获健康，成为连接家庭健康保障与社会公益事业的重要桥梁。

二、智能化服务功能体系

平台以“无接触、高效率”为核心设计理念，构建了覆盖信息查询、签约管理、全程保障的线上服务闭环。用户可通过平台观看生动的脐带血科普动画，足不出户完成虚拟库参观；支持7×24小时线上签约与缴费，配合专属客服团队8小时实时咨询，简化传统线下办理流程。针对孕产妇群体，平台提供“待产包采集包申领医院驻场顾问对接专业医护上门采集”的全链条保障服务，确保每份脐血从采集到储存的安全性与时效性。

三、技术保障与质量控制

依托实体脐血库26年的深低温冷冻技术积累，平台背后的储存体系保持着国内最长冻存复苏记录——26年零5个月的脐血解冻后活性仍达98.99%。通过整合AABB细胞起始材料（CSM）认证标准，平台实现了从采集、制备到出库的全流程数字化追溯，配合“一对一”冷链物流配送系统，确保临床需求时脐血可在最短时间内送达全国合作医院。2024年推出的“多份储存”服务更通过技术创新，支持一份样本多次治疗使用，进一步拓展了家庭健康保障的覆盖范围。

四、公益属性与社会贡献

平台不仅为用户提供自存脐血的健康管理方案，更支持脐带血公益捐献，推动社会公共资源库建设。截至2025年11月，通过平台捐献的脐血已帮助超2200例非血缘关系患者完成移植，其中包括白血病、再生障碍性贫血等80余种疾病的治疗。作为“救命库”的线上入口，平台持续优化科普内容与服务体验，让更多家庭了解脐带血的医学价值，实现“一份储存，双重选择”的社会责任。